“我平時(shí)經(jīng)常到合家福購(gòu)物，感覺(jué)弘盛廣場(chǎng)的合家福和其他合家福超市還是有比較大的區(qū)別，商品更豐富了，賣場(chǎng)更年輕時(shí)尚，感覺(jué)更好逛了。”1月10日，住在北崗花園的王女士，在聽說(shuō)弘盛廣場(chǎng)合家福超市“上新”后，便直奔而來(lái)并滿載而歸。
 

    弘盛廣場(chǎng)合家福超市是合家福精心打造的第3家4.0版本門店，也是近年來(lái)合家福超市積極打造新場(chǎng)景、新模式、新服務(wù)的“三新”模式的生動(dòng)寫照，通過(guò)試點(diǎn)合家福優(yōu)選店、“阿福鮮生”店、“A·FU”主題店等系列新業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者提供了更多樣化、差異化、豐富化、品質(zhì)化的購(gòu)物選擇。
 

商品放心服務(wù)舒心，4.0里的不二法則
    弘盛廣場(chǎng)合家福帶給消費(fèi)者最大的變化是什么？是消費(fèi)者最關(guān)切的商品與服務(wù)。商品方面，品質(zhì)優(yōu)先、品類豐富、產(chǎn)品有特色、商品更時(shí)尚的特點(diǎn)令人眼前一亮，從烘焙到鮮花，從果蔬到潮玩，1.5萬(wàn)個(gè)品類上架4.0版本的合家福，讓消費(fèi)者能買到物美價(jià)廉的商品。值得一提的是新一代合家福繼續(xù)深化健康生活理念，在生鮮、肉類、水果等食品健康方面，主推綠色健康多元的理念，吃上放心菜也能吃到開心味。
 

    好的服務(wù)是消費(fèi)者鑒定好超市的不二法則，4.0版本的合家福繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，將部分商品由散裝銷售轉(zhuǎn)為包裝銷售；生鮮、果切等新鮮食品保證日清，消費(fèi)者交互元素不斷增加，增加品介紹、使用方法、生活小常識(shí)等溫馨提示，讓消費(fèi)者買得安心也買得舒心。
 

從早八火到晚九，服務(wù)優(yōu)化質(zhì)量嚴(yán)守
    “下了班很累，不想做飯，來(lái)合家福買點(diǎn)熟食正好解決晚飯，食品看著也很干凈衛(wèi)生，很有食欲。”在開業(yè)當(dāng)天晚9點(diǎn)才來(lái)選購(gòu)的張先生表示，熱鬧了一整天的合家福還能這么干凈整潔，讓他食欲倍增。
 

    從早上八點(diǎn)開張火爆持續(xù)到晚上九點(diǎn)接近打烊，開業(yè)當(dāng)天的弘盛廣場(chǎng)合家福里，人頭攢動(dòng)，既帶著新年喜氣，也帶著購(gòu)物的歡樂(lè)�；鸨谋澈笫呛霞腋�(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)守。
 

    “我們進(jìn)店所有商品均嚴(yán)格落實(shí)‘源頭質(zhì)量關(guān)、農(nóng)殘檢測(cè)關(guān)、品質(zhì)驗(yàn)收關(guān)’三道關(guān)，每日開展商品“日管控”，并建立肉菜可追溯系統(tǒng)，顧客可以通過(guò)掃描二維碼查詢商品產(chǎn)地”。營(yíng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)人蔣宏偉表示。
 

    此外，合家福堅(jiān)持以“一刻鐘便民生活圈”為出發(fā)點(diǎn)，為該店配套餐飲、美發(fā)、家電等服務(wù)業(yè)態(tài)，打造一站式家庭消費(fèi)場(chǎng)景。
 

1125里的量變與質(zhì)變
    人氣爆棚的開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)和備受好評(píng)的4.0版本是合家福公司堅(jiān)定不移貫徹百大集團(tuán)“1125”發(fā)展戰(zhàn)略的有力踐行，不僅是織密網(wǎng)點(diǎn)布局的量變，也為有效保障區(qū)域消費(fèi)供給，持續(xù)激發(fā)區(qū)域消費(fèi)活力帶來(lái)質(zhì)變。
 

    2024年，合家福合肥區(qū)域共新開25家門店，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)正式突破100家。新年以來(lái)，合家福西山銀杏店、望湖喜番里店也已經(jīng)或即將正式落地，與此同時(shí)，19家合肥區(qū)域門店也將調(diào)改升級(jí)，統(tǒng)籌下好“一盤棋”，在更多區(qū)域、更大范圍滿足消費(fèi)者需求。
    未來(lái)合家福還將不斷完善供應(yīng)鏈體系建設(shè)，擴(kuò)大自有品牌商品占比，加大3R品類開發(fā)，深化進(jìn)口商品、貿(mào)易商品供應(yīng)鏈獲取整合，從而進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、豐富消費(fèi)場(chǎng)景、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，以創(chuàng)新激發(fā)服務(wù)消費(fèi)內(nèi)生動(dòng)能，培育服務(wù)消費(fèi)新增長(zhǎng)點(diǎn)，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
責(zé)任編輯：　楊珍妮