2月3日，阜陽(yáng)市大雪紛飛，道路被厚厚的積雪覆蓋，行走異常艱難。然而，就在這樣的惡劣天氣下，一場(chǎng)溫馨的回家行動(dòng)正在悄然進(jìn)行。下午3點(diǎn)，一位名叫戴磊的上海務(wù)工人員，在阜陽(yáng)郵政的精心安排下，平安回到了位于太和縣三塔集鎮(zhèn)高莊村的家中，與家人幸福團(tuán)聚。



    “非常感謝阜陽(yáng)郵政！他們讓我感受到了家鄉(xiāng)的溫暖。”戴磊激動(dòng)地說(shuō)道。原本訂票就是一件困難的事情，但是郵政提前幫助他們預(yù)訂了高鐵票，并且在到達(dá)太和東站后，還準(zhǔn)備了大巴車(chē)將他們直接送到鎮(zhèn)上。整個(gè)過(guò)程中，他們只需要聽(tīng)從郵政工作人員安排，非常省心。

    為切實(shí)踐行“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，阜陽(yáng)郵政在省分公司的統(tǒng)一安排部署下，以外出務(wù)工人員安全、便利的返鄉(xiāng)為需求點(diǎn)，連續(xù)6年開(kāi)展“春運(yùn)郵情 情暖江淮”接您回家活動(dòng)，提供免費(fèi)贈(zèng)票、購(gòu)票優(yōu)惠、返鄉(xiāng)接站、到訪紅包、領(lǐng)取消費(fèi)券等諸多福利，這項(xiàng)活動(dòng)不僅受到了廣大客戶(hù)的熱烈歡迎和好評(píng)，更成為了阜陽(yáng)郵政一張亮麗名片。



    2024年春運(yùn)伊始，阜陽(yáng)郵政分公司便早早開(kāi)始籌劃這次特殊的“接您回家”活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作，提出確保安全第一、確保服務(wù)周到、確保解決困難的“三確保”要求，迅速成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定詳細(xì)的工作方案，明確責(zé)任分工，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。



    在2月3日的活動(dòng)中，共有150余名阜陽(yáng)籍務(wù)工人員帶著幸福的笑容和滿(mǎn)滿(mǎn)的期待，踏上了回家的阜陽(yáng)郵政“愛(ài)心專(zhuān)列”——D5566次列車(chē)。這趟列車(chē)不僅載著他們歸鄉(xiāng)的期盼，更載著郵政人的深情厚意和無(wú)私奉獻(xiàn)。

    車(chē)廂內(nèi)，郵政志愿者們忙碌的身影隨處可見(jiàn)。他們主動(dòng)幫助乘客搬運(yùn)行李、提醒各種安全注意事項(xiàng)，精心準(zhǔn)備了娛樂(lè)節(jié)目和福袋、吉祥物等小禮品。同時(shí)，為了守護(hù)乘客們一年來(lái)的辛勤勞動(dòng)成果，志愿者們還耐心講解反洗錢(qián)、防范電信詐騙等金融知識(shí)，提供各類(lèi)金融難題和風(fēng)險(xiǎn)的咨詢(xún)服務(wù)。他們的貼心服務(wù)讓乘客們感受到了家的溫暖和關(guān)懷。



    雖然車(chē)外是漫天飛雪，但阜陽(yáng)郵政“愛(ài)心專(zhuān)列”的車(chē)廂內(nèi)卻是一片歡聲笑語(yǔ)、暖意融融。經(jīng)過(guò)近6個(gè)小時(shí)的旅程，列車(chē)終于抵達(dá)太和東站。早已等候在此的阜陽(yáng)郵政大巴車(chē)將乘客們安全送往各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。從太和東站到三塔集鎮(zhèn)的路上，由于雪天路滑，短短二十多公里的路程走了五十多分鐘。但無(wú)論多么艱難，郵政人都始終堅(jiān)守崗位，確保每一位乘客都能平安到家。

    “謝謝你們！真的太感謝郵政了！”拿著郵政人員贈(zèng)送的“新春大禮包”，返鄉(xiāng)的乘客們激動(dòng)不已，連聲道謝。他們的歡聲和笑語(yǔ)交織在一起，溫暖了這個(gè)寒冷的冬天。 



    春節(jié)期間，三塔郵政支局共摸排返鄉(xiāng)務(wù)工人員數(shù)萬(wàn)人，開(kāi)展關(guān)愛(ài)關(guān)愛(ài)留守兒童老人活動(dòng)百余場(chǎng)，解決各類(lèi)融資難的問(wèn)題數(shù)百個(gè)。2023年，全市郵銀累計(jì)服務(wù)涉農(nóng)客戶(hù)超8萬(wàn)戶(hù)，新增發(fā)放貸款9.46億元。



    阜陽(yáng)郵政的領(lǐng)導(dǎo)表示：“將來(lái)，我們將繼續(xù)做深做實(shí)‘春運(yùn)郵情 情暖江淮’接您回家活動(dòng)，通過(guò)送金融知識(shí)、送貼心服務(wù)、送優(yōu)惠政策、送創(chuàng)新理念等方式，讓阜陽(yáng)郵政更好地服務(wù)群眾需求，助力提升人民群眾幸福生活。”
 
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