為打破城市空間碎片式的管理現(xiàn)狀，探索“城市+物業(yè)”一體化運(yùn)營的創(chuàng)新治理以及老舊/回遷小區(qū)的長效治理模式，合肥廬陽國有資產(chǎn)投資控股集團(tuán)有限公司攜手萬物云城空間運(yùn)營管理有限公司聯(lián)合成立合肥廬陽城市資源經(jīng)營管理有限公司(下稱“廬陽城資”)，打造精細(xì)化、智慧化和一體化城市服務(wù)新范本，推動城市共建共治共享機(jī)制的形成。
 

　　夏日傍晚，在鋼苑新村剛改造好的廣場上，兒童在跑鬧嬉戲，老人坐在涼亭愜意地下棋、嘮家常，一派溫馨景象。
 

　　“以前我要走一大截路到南邊的沿河公園去遛娃，現(xiàn)在咱們小區(qū)廣場成了我?guī)Ш⒆拥?lsquo;首選地’，原來光禿禿的泥土地種上了綠植，廣場東邊也做成了水泥地、活動空間更大了，旁邊的小池塘重修了之后，也不擔(dān)心淤泥雜草里蚊蟲多了，老人、孩子都能在這找到樂子，這不比到外面去逛香嘛!”小區(qū)寶媽如是說道。不少居民感慨，物業(yè)為大家辦了件好事、實事。
 

急人所需，難題要從根上解
 

　　鋼苑新村小廣場占地面積約700平方米，最初小區(qū)剛建立時，這座小廣場是居民們引以為豪的存在，然而20多年過去了，涼亭、走廊因陳舊掉漆變得斑駁，周圍的綠植因失管枯死大半，并被雜草代替，水池里淤泥、落葉堆積散發(fā)陣陣難聞的氣味，還容易滋生蚊蟲。對于年輕人來說，這座曾經(jīng)承載著他們童年歡聲笑語的地方，如今破敗而令人嫌棄，偶爾有幾位白發(fā)蒼蒼的老人坐在這里仿佛追憶往昔……
 

　　2022年，合肥廬陽城市資源經(jīng)營管理有限公司(下稱“廬陽城資”)進(jìn)駐服務(wù)后，立即在鋼苑新村開展了煥新行動，對廣場長廊、涼亭、小區(qū)動線進(jìn)行了整體翻新改造，融入了契合小區(qū)建造背景、“合鋼精神”的文化元素。針對小區(qū)廣場破舊、水池臟污滋生蚊蟲、空間浪費等問題，要想從根本上解決問題，還需要采取基于民意的有效舉措。于是，“三方議事會”將社區(qū)、居民、物業(yè)三方聚在一起，集思廣益。有居民提出，水池池底是泥土，不僅容易散發(fā)臭味，周邊還容易長雜草，那就填平算了;還有居民提出，小廣場本身面積就不大，大家踩來踩去，東邊的“綠地”禿了就沒再長出來過，不如干脆舍去……
 

　　鋼苑新村小區(qū)“三方議事會”
 

　　“居民各抒己見，提出了很多寶貴建議，但我們也不是聽風(fēng)就是雨，而是反復(fù)去對比、思考可行性，在最大程度保留原設(shè)計的基礎(chǔ)上提升實用度、美觀度和便民功能。”廬陽城資雙崗片區(qū)負(fù)責(zé)人熊際海表示。今年初，經(jīng)過一系列“頭腦風(fēng)暴”后，廬陽城資決定在小區(qū)實施“公區(qū)共享空間改造計劃”，從水系改造、景觀綠化打造、地面硬化等方面進(jìn)行品質(zhì)提升。
 

“量體裁衣”，微改造提升居民幸福感
 

　　在正式動工改造之前，廬陽城資首先安排“保潔突擊隊”清除鋼苑新村小廣場水池淤泥、綠化區(qū)域的雜草，翻土并對碎磚塊等埋在土壤中的建筑垃圾進(jìn)行清理。做完這一步之后，就該“修繕突擊隊”的師傅們上場了。
 

　　根據(jù)前期制定的改造計劃，修繕師傅們用三角磚塊制作出17個微型小花壇，為一棵棵喬木安上“底座”，提升整體視覺效果。對于飽受居民詬病的小水池，廬陽城資并未將其填平，而是經(jīng)過反復(fù)考量后決定在保留原景觀的基礎(chǔ)上對水池進(jìn)行硬化處理，池底再綴以鵝卵石，如此一來不僅能解決池水易變質(zhì)、生雜草的問題，還能進(jìn)一步提升原造景的美觀度。
 

　　小池塘硬化
 

　　小花壇修建
 

　　在小廣場東邊有塊區(qū)域，最初被規(guī)劃為綠地，但因土層較薄，種下的綠植很難存活，加之廣場面積本身不大，孩子奔跑玩耍經(jīng)常會涉入該區(qū)域，天長日久，這里就成了一塊土壤板結(jié)的“不毛之地”，晴天揚(yáng)塵、雨天泥濘。“孩子要是在這跑幾圈，能帶一身泥巴回家”，小區(qū)居民吐槽說。針對這樣一個相對“雞肋”的空間，在此次改造中，修繕師傅們運(yùn)來水泥沙石，將這片泥土地夯實后，鋪設(shè)混凝土進(jìn)行硬化處理，讓小廣場實際面積不變、活動空間卻增加了。
 

　　“我們廣場舞團(tuán)隊，原先都是到外面去找地方跳舞，現(xiàn)在我們小區(qū)的小廣場環(huán)境更好了，一出家門就是個健身鍛煉的好地方。”鋼苑新村居民趙阿姨對這個新“舞臺”表示很滿意。
 

　　小廣場硬化
 

客戶意識+精準(zhǔn)服務(wù)，探索共建美好社區(qū)
 

　　一系列“微改造”，讓原本破敗、冷清的鋼苑新村小廣場重新熱鬧起來。目前，播撒草籽、補(bǔ)種綠植、修剪等廣場綠化工作正在逐步推進(jìn)中。不久以后，青草依依、鳥語花香的鋼苑新村小廣場“完全版”也將很快與居民見面。
 

　　近年來，隨著城市基礎(chǔ)配套設(shè)施的逐步完善、精細(xì)化管理的不斷深化，社區(qū)環(huán)境得到了顯著提升，居民對生活品質(zhì)的要求也不斷提高。小區(qū)車位改造、設(shè)施設(shè)備煥新、補(bǔ)劃停車線、修補(bǔ)景觀點位、綠化提升、出入口美化升級……這種居住環(huán)境“微改造”“微更新”的需求有很多。
 

　　廬陽城資各項目助力社區(qū)煥新，讓小區(qū)非機(jī)動車輛停放更安全有序、給綠化區(qū)定期“做美容”、讓公區(qū)照明設(shè)施智能升級……在項目開展的品質(zhì)提升行動，不僅改善了社區(qū)環(huán)境，也增強(qiáng)了居民的滿意度和認(rèn)同感。越來越多的居民主動攜手社區(qū)、物業(yè)，探索共建美好幸福家園。