對于“家”，每個人的定義或許不同；但無論何種定義，“家”都代表著人們對高品質(zhì)美好生活的向往。也正是因為如此，購房者對家的質(zhì)量和進度才會格外關(guān)注：“房子蓋到哪里了？”“實際交付和示范區(qū)差距會不會很大？”為積極響應(yīng)安徽省住建廳《關(guān)于推行住宅工程業(yè)主開放日制度的通知》，讓業(yè)主更真實地了解家園建設(shè)進展，提升客戶體驗，5月11日-5月28日，合肥萬科朗拾分三批舉辦第一階段全體業(yè)主工地開放日活動。
 




工地開放現(xiàn)場，業(yè)主在項目工作人員的陪同下，直觀地感受和了解朗拾建造過程。期間，工作人員向業(yè)主宣講朗拾項目的設(shè)計和施工建造亮點，將工藝工法抽絲剝繭地呈現(xiàn)在業(yè)主面前。


為了更直觀、全面地了解業(yè)主對項目的關(guān)注，與業(yè)主共建產(chǎn)品品質(zhì)，合肥萬科朗拾項目總還帶領(lǐng)各端口工作人員積極參與工地開放日業(yè)主接待工作，解答業(yè)主的各類疑問，傾聽業(yè)主對產(chǎn)品和服務(wù)的聲音，逐一記錄業(yè)主反饋并進行品質(zhì)提升。



活動結(jié)束后，業(yè)主張先生在接受回訪時表示:“工地開放日活動，讓業(yè)主真實感受到房屋的建造過程，讓業(yè)主心里踏實”。

工地開放日作為共建家園計劃中的重要一環(huán)，一直是萬科交付前的必選動作。在萬科看來，城市“興交付”不能只聚焦與交付當日，而是以“一張臉”的全周期服務(wù)，建立與用戶可維持一生的信賴關(guān)系。譬如交付前，為客戶提供前置管家服務(wù)；交付時，為客戶提供專業(yè)便捷的服務(wù)；交付后，延伸更多社群運營、社區(qū)煥新服務(wù)。未來，萬科將繼續(xù)堅持“品質(zhì)至上”，堅守“產(chǎn)品主義”和“長期主義”，用萬家燈火點亮城市煙火，為城市雋寫更豐盛而美好的生活圖景。
責任編輯：　鄒鳳麗