為進(jìn)一步暢通傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)渠道，及時(shí)全面了解客戶(hù)需求，合肥移動(dòng)主動(dòng)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量外部監(jiān)督，邀請(qǐng)來(lái)自政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和媒體等各行業(yè)的多名友好客戶(hù)和專(zhuān)家學(xué)者擔(dān)任第一期服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，組建了“合肥移動(dòng)用戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)”
 
    7月16日下午，10位監(jiān)督員走進(jìn)合肥移動(dòng)，參與“服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員進(jìn)移動(dòng)”活動(dòng)。在5G信息化體驗(yàn)廳，監(jiān)督員們現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)了豐富多彩的物聯(lián)網(wǎng)、智慧政企、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧城市以及智能家居等一大批5G創(chuàng)新應(yīng)用。


 
    在座談會(huì)上，合肥移動(dòng)黨委書(shū)記、總經(jīng)理何大偉向監(jiān)督員們介紹了合肥移動(dòng)二十年發(fā)展成就，闡述了合肥移動(dòng)積極響應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略思想、積極落實(shí)“提速降費(fèi)”要求，服務(wù)工作始終保持行業(yè)領(lǐng)先的舉措。同時(shí)希望監(jiān)督員們充分利用自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極參與外部監(jiān)督，及時(shí)反饋發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)公司服務(wù)質(zhì)量不斷提高。




責(zé)任編輯：　王十三