2018年即將過去，為了更好總結(jié)一年的運營客服工作成果，總結(jié)服務(wù)三貼近工作經(jīng)驗，在12月28日，淮北中支運營經(jīng)理周玉潔深入四級機構(gòu)濉溪開展座談會。

    本次座談會，濉溪機構(gòu)負責(zé)人及內(nèi)外勤伙伴代表參加。會上，周玉潔經(jīng)理就本年度的運營客服工作進行了總結(jié)，從電子化服務(wù)的推廣、新契約投保、理賠服務(wù)要素等運營服務(wù)項目，一一作了重點說明，并再次強調(diào)客服工作、增值服務(wù)項目的重要性。指出，在即將到來的2019年，大家應(yīng)以積極的面貌、飽滿的精神，把服務(wù)三貼近落到實處，要積極了解學(xué)習(xí)新技能、新知識，借力公司提供的運營客服資源，開拓客戶，發(fā)展業(yè)務(wù)，為淮北中支再創(chuàng)佳績。會上，內(nèi)外勤伙伴都認真記錄總結(jié)，并對周玉潔經(jīng)理帶來的運營客服建議表示肯定，濉溪負責(zé)人朱冰愷經(jīng)理更是表示：感謝運營服務(wù)部一年來持續(xù)深入四級機構(gòu)，帶來的服務(wù)干貨，讓濉溪營業(yè)部始終跟隨中支大趨勢，全面利用公司資源進行業(yè)務(wù)拓展！

    在嶄新的2019年，淮北運營服務(wù)部將繼續(xù)踐行“服務(wù)三貼近”原則，深入四級機構(gòu)，了解市場、客戶及一線的需求，做好運營及客服工作支持，打造卓越客戶服務(wù)平臺，樹立精品保險品牌。