2025年5月21日上午，中國工商銀行合肥合肥瑤海支行營業(yè)室舉行了總行服務五星級網點授牌儀式。工行安徽省分行副行長兼合肥分行行長高智鋼、合肥分行副行長侯梅出席了授牌儀式。瑤海支行班子成員、各網點負責人以及營業(yè)室全體員工參加了授牌儀式。 儀式開始前，營業(yè)室網點負責人引導蒞臨現(xiàn)場的領導實地參觀了網點各功能分區(qū)，并圍繞支行“瑤望七彩路，通達四海夢”的主題文化理念，闡述了營業(yè)室60多年發(fā)展歷程和特色文化建設。高智鋼行長仔細查看了各項硬件設施、機具設備布放和使用情況，親身體驗了智能設備操作的便捷性和個人隱私保護情況，就便民設施的管理使用、環(huán)境分區(qū)的布局優(yōu)化和軟服務持續(xù)提升進行了具體指導。 揭牌儀式上，高智鋼行長發(fā)表了熱情洋溢的致辭，對瑤海支行營業(yè)室服務創(chuàng)建工作成效給予了充分肯定，并勉勵營業(yè)室全員珍惜榮譽，要以此次獲評五星級網點榮譽為起點，持續(xù)固化、優(yōu)化服務質效，以更加熱情昂揚的姿態(tài)做好、做優(yōu)、做實客戶服務。隨后，高智鋼行長和瑤海支行主要負責人在現(xiàn)場客戶見證下共同為營業(yè)室服務五星級網點揭牌。 一直以來，瑤海支行營業(yè)室積極落實上級行黨委工作部署，圍繞“五心”舉措，用心打造服務品質，細心推進隊伍建設，暖心傳遞服務溫度，精心開展服務宣傳，恒心推進服務傳承，扎實推進服務星級網點建設，為客戶提供高效、優(yōu)質、便捷的金融服務。 薪火百年，與時偕行；心之所向，未來可期。此次“服務五星級網點”稱號的授予，是瑤海支行營業(yè)室深化優(yōu)質金融服務的新起點。下一步，瑤海支行將以此為契機，繼續(xù)踐行“金融為民”服務初心，全面增強金融服務軟實力，樹立優(yōu)質服務品牌，發(fā)揮五星級網點的標桿引領作用，帶動轄內網點服務水平和經營質量的全面提升，為合肥分行高質量發(fā)展貢獻力量。（應芙蓉） 責任編輯：　程艾琳