在賦能計(jì)劃期間，前線、后援為達(dá)共同“賦能”,戮力同心，步調(diào)空前一致。銀保條線氣氛異�；馃�。蚌埠中支運(yùn)營緊跟銀險(xiǎn)條線節(jié)奏，貫徹落實(shí)總分公司“服務(wù)三貼近 我們在行動”的活動要求，精準(zhǔn)響應(yīng)業(yè)務(wù)條線對運(yùn)營客服工作的需求，深入銀保團(tuán)隊(duì)，與內(nèi)外勤伙伴開展了運(yùn)營客服座談會。

    會上，客服人員主要針對健康管理增值服務(wù)使用的情況，與業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行了深入的介紹和溝通，并詳細(xì)解讀健康管理增值服務(wù)升級內(nèi)容，得到業(yè)務(wù)伙伴的認(rèn)同和記錄。會議期間，業(yè)務(wù)伙伴也是暢所欲言，圍繞運(yùn)營新舉措、保險(xiǎn)服務(wù)密碼和空中簽名等事項(xiàng)，劉艷經(jīng)理給予耐心講解和答惑，使得伙伴們的服務(wù)技能得到提高，深得業(yè)務(wù)伙伴人心。2019年如何更好地服務(wù)客戶，想客戶之所想，幫客戶之所急，伙伴們還紛紛提出了自己的見解和意見，座談會在火熱的氛圍中進(jìn)行著。

    在今后的工作中，蚌埠中支運(yùn)營人員將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量，為客戶及團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。