18秒,保險(xiǎn)賠款到手 太平人壽客戶服務(wù)亮點(diǎn)頻頻
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為切實(shí)解決客戶理賠難的問題,太平人壽推出以移動(dòng)理賠為核心的新型服務(wù)模式,即太平“秒賠”。太平人壽客戶理賠無(wú)需再“跑腿”,足不出戶即可享受“秒賠”服務(wù)。據(jù)悉,自今年5月份推廣以來(lái),安徽分公司共“秒賠”結(jié)案2561件,“秒賠”系統(tǒng)使用率60.22%。已結(jié)案“秒賠”案件中,最快18秒結(jié)案,最大理賠金額61.7萬(wàn)元。2018年,太平人壽安徽分公司將力爭(zhēng)達(dá)到“秒賠”結(jié)案率70%。
責(zé)任編輯: 小居
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