蛇年新春佳節(jié)即將到來之際，為了讓社區(qū)居民能夠用上嶄新的錢幣，歡歡喜喜過大年，中國工商銀行合肥分行實(shí)物運(yùn)營中心積極參與屬地合肥市蜀山區(qū)琥珀潭社區(qū)“志愿同行筑未來鄰里和諧譜新篇”迎新春主題活動，組織志愿者走進(jìn)社區(qū)，開展“過新年換新錢”及兌換零錢包等系列為民志愿服務(wù)活動。
 

　　活動當(dāng)天，該行實(shí)物運(yùn)營中心志愿者攜帶了大量新鈔和不同面額的零鈔，來到琥珀潭社區(qū)服務(wù)中心，設(shè)置了專門的兌換點(diǎn)，為社區(qū)居民提供新鈔和零鈔的兌換服務(wù)，切實(shí)滿足廣大群眾春節(jié)期間使用新鈔和日常找零的需求。
 

　　同時，該行實(shí)物運(yùn)營中心還推出了零錢包服務(wù)，現(xiàn)場為居民演示了零錢包的使用方法，并根據(jù)大家的需求提供了個性化的兌換服務(wù)。零錢包是一種標(biāo)準(zhǔn)化的零錢兌換方式，將一定面額的人民幣零輔幣裝入定制包裝袋，方便居民日常小額現(xiàn)金兌換支付需求。
 

　　該行“過新年換新錢”為民志愿服務(wù)活動受到了社區(qū)居民的熱烈歡迎和高度評價。居民們紛紛點(diǎn)贊道，這樣的服務(wù)既貼心又實(shí)用，解決了他們在日常生活中遇到的小額現(xiàn)金使用不便的問題。特別是老年人和外籍人士等特定群體，更是對這種服務(wù)贊不絕口，紛紛表示，工行的服務(wù)非常貼心和周到，讓他們感受到了濃濃的節(jié)日氛圍和貼心的服務(wù)。一位前來兌換新鈔的居民表示：“過年換新錢是我們中國人的傳統(tǒng)習(xí)俗，感謝工行為我們提供了這么方便的服務(wù)，讓我們能夠用上嶄新的錢幣迎接新的一年。”
 

　　據(jù)悉，此次活動是工行合肥分行踐行金融為民的重要舉措之一。該行始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，通過走進(jìn)社區(qū)開展為民志愿服務(wù)活動，更直接地了解居民的金融服務(wù)需求，努力提供更加精準(zhǔn)和貼心的服務(wù)，切實(shí)提升現(xiàn)金服務(wù)的質(zhì)量和效率，為打造安全、和諧、高效的人民幣流通環(huán)境貢獻(xiàn)工行力量。（王鵬 張建新）
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