一直以來,太平人壽以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢以及世界知名的品牌,始終占據(jù)著國內(nèi)壽險市場的引領(lǐng)地位,贏得了社會廣泛關(guān)注和廣大客戶的普遍信賴,也為公司持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展奠定了雄厚的經(jīng)營管理和服務(wù)基礎(chǔ)。為了優(yōu)化資源配置,鞏固和提升增值服務(wù)品質(zhì),更好地為廣大客戶提供高品質(zhì)健康服務(wù),太平人壽合肥中支在分公司客服部的關(guān)懷與指導(dǎo)下一直致力于為VIP客戶打造專屬服務(wù)平臺,主要從24小時電話醫(yī)生、住院探視、國內(nèi)救護車緊急醫(yī)療救援、國內(nèi)第二診療意見、專家門診預(yù)約、海外第二診療意見、海外就醫(yī)安排和健康關(guān)懷體檢(鉑金級及以上客戶享受)等服務(wù),實現(xiàn)多元化健康服務(wù),最大限度滿足VIP客戶多方面的健康服務(wù)需求。

 

    近日,客戶陳女士接到太平人壽合肥中支工作人員打來的電話后非常開心。原來,王女士是太平人壽鉑金VIP客戶,邀請王女士參加公司組織的VIP客戶體檢活動,客戶表示已經(jīng)收到公司發(fā)的生日祝福,還能夠參加體檢非常的開心,也對太平人壽的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。作為VIP客戶,通過參加這個活動,可以切身體會到公司給VIP客戶的實惠。除此之外,也為客戶與公司之間搭建了一座溝通的橋梁。

 

    通過VIP客戶體檢活動,讓VIP客戶都能參與活動中來,不斷提升客戶體驗。而且可以讓客戶體驗并感受到公司的企業(yè)文化及服務(wù)理念,進而提升公司的品牌影響力。太平人壽合肥中支將繼續(xù)開展豐富多彩的客戶體驗活動增強客戶體驗,有節(jié)奏地開展靈活、新穎、多維度的客戶服務(wù)活動,不斷提升公司服務(wù)品牌影響力, 在與廣大客戶同行相伴的道路上,攜手共贏美好未來。 

責(zé)任編輯: 小居