為深入踐行金融為民，積極履行國有大行的社會(huì)責(zé)任，著力推進(jìn)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，切實(shí)保護(hù)客戶資金安全，中國工商銀行肥東新區(qū)支行多措并舉，持續(xù)做好反詐宣傳工作，筑牢反詐防線，守護(hù)群眾“錢袋子”。
 
　　該行嚴(yán)把現(xiàn)金支取關(guān)，強(qiáng)化取現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)提示。對(duì)于取現(xiàn)金業(yè)務(wù)，前臺(tái)柜員嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程，提高職業(yè)敏感度，加強(qiáng)審核，對(duì)于存在頻繁取現(xiàn)、快進(jìn)快取、異地取現(xiàn)等可疑特征，均采取相應(yīng)的柜面取現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，必要時(shí)及時(shí)聯(lián)系公安局反詐中心工作人員和當(dāng)?shù)嘏沙鏊?/div>
 
　　同時(shí)，該行還加強(qiáng)對(duì)老年客群的反詐宣傳，制定老年客戶專屬服務(wù)方案，柜臺(tái)和廳堂工作人員在面對(duì)老年客戶辦理現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬交易時(shí)宣傳反詐知識(shí)，提醒客戶不要給陌生人轉(zhuǎn)賬，通過高頻次、易觸達(dá)的宣教方式，切實(shí)提升老年群體風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。（王鵬張雅琦）
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