“真是太感謝你們了，幫我解決了大難題！”近日，一位客戶來到中國工商銀行合肥蜀山支行，專程感謝該行員工耐心細(xì)致地幫其清點(diǎn)了3袋共萬余枚的1角面值硬幣。

原來，該客戶家中經(jīng)營小商品生意，常年積攢了大量的一角硬幣，跑了幾家銀行都因數(shù)量太大被婉拒。抱著試試看的心態(tài)，他來到了工行合肥蜀山支行。該行柜臺員工熱情接待了他，面對三大袋堆積如山的硬幣，沒有推脫，立即向主管匯報(bào)，并開辟了專門窗口為客戶清點(diǎn)硬幣。

由于硬幣數(shù)量龐大，且大部分捆扎在一起，清點(diǎn)起來十分耗時(shí)耗力。該行柜員和主管輪流上陣，仔細(xì)清點(diǎn)、分類、捆扎，歷時(shí)近三個(gè)小時(shí)，終于將一萬余枚硬幣清點(diǎn)完畢，并按照客戶要求換成了整數(shù)紙幣。

“沒想到你們這么有耐心，真是太感謝了！”拿著換好的錢，客戶連聲道謝，對工行合肥蜀山支行員工認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贊不絕口。（王鵬程心語）
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