“我真沒(méi)想到，我的孩子會(huì)得這個(gè)病、受這份罪，還好我買(mǎi)了北京人壽這份重大疾病保險(xiǎn)，要不然，我到哪里去湊這個(gè)救命錢(qián)，這筆錢(qián)真的解決我們一家人的燃眉之急，感謝北京人壽，感謝你們！”王女士在收到130.36萬(wàn)元的理賠金后第一時(shí)間致電北京人壽理賠人員，對(duì)北京人壽的理賠服務(wù)連聲稱(chēng)贊。
據(jù)悉，2022年8月5日，王女士為其1周歲的兒子投保北京人壽京康寶貝E款重大疾病保險(xiǎn)（互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)屬），保額50萬(wàn)元，年交保費(fèi)613.6元。天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。2023年4月17日，其兒子被確診罹患神經(jīng)母細(xì)胞瘤疾病。住院期間，王女士想到去年在北京人壽購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，便于2023年5月9日致電北京人壽報(bào)案。理賠人員獲知后，當(dāng)日及時(shí)聯(lián)系王女士，了解被保人患病具體情況，告知理賠資料及注意事項(xiàng)，并提醒注意留存治療過(guò)程中相關(guān)材料，以便提交理賠申請(qǐng)后能盡快收到理賠決定。
在理賠人員的協(xié)助下，王女士在出院后及時(shí)提交理賠申請(qǐng)材料，公司即時(shí)審核，并做出賠付130.36萬(wàn)元的理賠決定。這筆理賠金的到賬，讓她的孩子能夠得到最好的治療、讓她的家庭順利渡過(guò)難關(guān)。2023年6月19日，王女士特意將一面“北京人壽 身邊親人 理賠迅速 大愛(ài)無(wú)疆”的錦旗送到理賠工作人員的手中，感謝北京人壽能夠在她最需要的時(shí)候給予幫助，130余萬(wàn)元的理賠款不僅解決了孩子后續(xù)的治療費(fèi)用，也讓一家人重燃起生活希望。
“宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井”，提前配置足額的保險(xiǎn)保障，才能讓我們更加從容面對(duì)人生的風(fēng)雨，為生命保駕護(hù)航，為愛(ài)得以延續(xù)。北京人壽將繼續(xù)踐行“北京人壽，身邊親人”的服務(wù)宗旨，為廣大客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更全面、更高效的理賠服務(wù)。
責(zé)任編輯：　馮陸