6月2日上午10時(shí)許，一位80多歲的老太太手持銀行存折走進(jìn)中國(guó)工商銀行合肥包河支行營(yíng)業(yè)室要求匯款，大堂經(jīng)理見(jiàn)狀忙問(wèn)老人匯錢(qián)給誰(shuí)、是否認(rèn)識(shí)對(duì)方。老太太說(shuō)是接到孫子電話，急需匯9萬(wàn)元錢(qián)。

　　該行大堂經(jīng)理接過(guò)老人寫(xiě)有賬號(hào)及戶(hù)名的紙張后，再次與老人核實(shí)收款人信息，發(fā)現(xiàn)收款人并不是其孫子本人，且9萬(wàn)元幾乎是老人賬上的所有資金了，于是立即提高警惕，請(qǐng)老人坐下不要著急，待與收款人核實(shí)后再匯款。核實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)老人提供的電話無(wú)法撥通，再通過(guò)工行“融安E信”系統(tǒng)查詢(xún)匯款賬戶(hù)，顯示賬戶(hù)為異常賬戶(hù)。此刻老人非常執(zhí)意，要求立刻匯款，勸阻無(wú)效后，大堂經(jīng)理?yè)艽蛄?10，合肥包河區(qū)包公派出所民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)查詢(xún)老人孫子的相關(guān)信息并與本人聯(lián)系，判定該事件為電信詐騙。

　　在民警與工行員工的耐心勸導(dǎo)下，老人終于明白認(rèn)識(shí)到是電信詐騙，并感激不盡，連聲說(shuō)幸虧工行員工工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)加以勸阻，才避免了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，對(duì)工行員工和包公派出所民警表示感謝，最后由警民一起護(hù)送回家。

　　據(jù)悉，近年來(lái)工行合肥分行始終堅(jiān)持做好電信網(wǎng)絡(luò)宣傳教育工作，認(rèn)真履行金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),一方面對(duì)公眾加強(qiáng)金融安全知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范技能普及宣傳教育，一方面對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線員工加強(qiáng)反電詐識(shí)別能力的提升培訓(xùn)，做到網(wǎng)點(diǎn)員工人人反詐。此次成功堵截電信詐騙案件，充分體現(xiàn)了工行合肥包河支行員工的工作責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，踐行大行擔(dān)當(dāng)，切實(shí)守護(hù)好百姓的錢(qián)袋子。（王鵬 過(guò)星）
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