為進(jìn)一步提升居民小區(qū)生活垃圾分類投放站點(diǎn)運(yùn)行成效，近日，合肥市在全市開展生活垃圾分類投放站點(diǎn)跨區(qū)互幫互學(xué)“大比武”行動(dòng)，全市4814座垃圾分類投放站點(diǎn)以查促管提升垃圾分類質(zhì)效。

在此輪“大比武”中，合肥各區(qū)激揚(yáng)比學(xué)趕超的奮進(jìn)動(dòng)力，共同提升垃圾分類各項(xiàng)工作成效。全市在互幫互學(xué)中發(fā)現(xiàn)的垃圾分類相關(guān)問題，累計(jì)有88件立案，截至目前79件已整改到位，9件正在處置中。

既“找茬”也“取經(jīng)” 對標(biāo)對表“大比武”

此次互幫互學(xué)“大比武”行動(dòng)采取跨區(qū)檢查的方式，其中，瑤海區(qū)查廬陽區(qū)，廬陽區(qū)查蜀山區(qū)，蜀山區(qū)查包河區(qū),包河區(qū)查瑤海區(qū)；高新區(qū)查新站區(qū)，新站區(qū)查經(jīng)開區(qū)，經(jīng)開區(qū)查高新區(qū)。

6月7日一大早，合肥經(jīng)開區(qū)應(yīng)急城管局新橋綜合執(zhí)法中隊(duì)副中隊(duì)長孔司宇帶隊(duì)，來到合肥高新區(qū)嶺湖墅小區(qū)。“這次跨區(qū)互幫互學(xué)，我們對生活垃圾分類投放點(diǎn)進(jìn)行地毯式、全覆蓋檢查，嚴(yán)格對標(biāo)對表，逐項(xiàng)明細(xì)到位。”孔司宇介紹說，督導(dǎo)員在崗履責(zé)情況，垃圾分類氛圍營造是否到位、居民投放是否存在丟包現(xiàn)象，居民分類投放是不是準(zhǔn)確，都是檢查的必選項(xiàng)目。

“投放設(shè)施都能正常打開使用，分類投放點(diǎn)干凈衛(wèi)生無異味，居民分類投放意識較強(qiáng)。”在對嶺湖墅垃圾分類多個(gè)投放站點(diǎn)的檢查中，孔司宇和隊(duì)友細(xì)致查看，從細(xì)節(jié)處入眼，嚴(yán)格打分，同時(shí)在實(shí)踐中取長補(bǔ)短。

從嶺湖墅檢查完，孔司宇一行又馬不停蹄地來到御湖上園開展檢查。這個(gè)小區(qū)共有978戶居民，其中公寓樓住戶就有638戶。“住戶集中的公寓樓，是生活垃圾分類推廣的重難點(diǎn)。通過檢查看到，小區(qū)內(nèi)共設(shè)置了3處投放點(diǎn)，其中兩處位于公寓樓下，點(diǎn)位設(shè)置很科學(xué)合理，居民下樓就能投放，十分便利。”孔司宇說。

垃圾分類做得好不好，督導(dǎo)員的作用很重要。在御湖上園的其中一處投放點(diǎn)，分類督導(dǎo)員王詩豪坦言自己熱愛這份守護(hù)城市靚麗環(huán)境的工作。“我每天清晨5點(diǎn)就到崗了，雖然按規(guī)定并不需要全時(shí)間段守在站點(diǎn)，但我白天一直都在，中午也是家人給我送飯。”王詩豪說，居民來投放遇到啥問題了，他會耐心解釋勸導(dǎo)。分類不準(zhǔn)確的，他就積極協(xié)助分類，以保證垃圾在站點(diǎn)內(nèi)就能分得準(zhǔn)。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向 “動(dòng)真格”互幫互學(xué)

在此次合肥市生活垃圾分類投放站點(diǎn)跨區(qū)互幫互學(xué)“大比武”行動(dòng)中，瑤海區(qū)組建了一支專業(yè)的隊(duì)伍參與跨區(qū)檢查互學(xué)。在檢查中，對發(fā)現(xiàn)的問題提出意見建議，同時(shí)對其他城區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)做法、亮點(diǎn)工作進(jìn)行學(xué)習(xí)借鑒，促進(jìn)生活垃圾分類水平整體提升。

“投放站點(diǎn)設(shè)施運(yùn)行正常、小區(qū)樓道口沒有‘漏網(wǎng)’垃圾桶……”在查看廬陽老城區(qū)居民小區(qū)的時(shí)候，瑤海區(qū)工作人員認(rèn)真記錄著檢查情況。

這個(gè)小區(qū)垃圾分類工作整體做得較好，不過細(xì)心的檢查人員還是發(fā)現(xiàn)了一些不足，如存在一些居民投放垃圾有丟包現(xiàn)象等。拍下照片后，檢查人員熟練地登錄數(shù)字城管智信APP，并在“生活垃圾分類工作專項(xiàng)普查”模塊中填報(bào)具體小區(qū)名稱、地理位置、選擇對應(yīng)問題選項(xiàng)以及存在問題照片進(jìn)行上傳。

據(jù)介紹，為了獲得更好的互幫互學(xué)效果，瑤海區(qū)對參與檢查的人員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，明確互幫互學(xué)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，組建了“瑤海區(qū)生活垃圾分類互幫互學(xué)小組”微信群，每日及時(shí)更新檢查信息，對檢查人員現(xiàn)場拿不準(zhǔn)的問題經(jīng)過討論后再篩選上報(bào)。

“我們精心挑選了各街鎮(zhèn)開發(fā)區(qū)專門從事垃圾分類工作的人員。他們?nèi)粘９ぷ髟谏�活垃圾分類一線，對垃圾分類工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都非常了解。”瑤海區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，“這些成員們多次參加本區(qū)內(nèi)跨街道的互查活動(dòng)，有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，早已練就一雙‘火眼金睛’，能提高工作效率，便于工作開展。”

同時(shí)，針對被查到的問題，瑤海區(qū)積極做好整改落實(shí)。當(dāng)天的檢查工作結(jié)束后,根據(jù)檢查情況，及時(shí)列出問題清單，將問題反饋給各小區(qū)后，第一時(shí)間進(jìn)行整改并反饋結(jié)果。此外，該區(qū)還明確，垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對“大比武”中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行“回頭看”，確保問題不反彈。

互幫互學(xué)“大比武”行動(dòng)來到廬陽區(qū)，發(fā)現(xiàn)該區(qū)杏林雅苑小區(qū)垃圾分類設(shè)備故障，垃圾分類設(shè)備電源無法啟用。街道城管部門立刻聯(lián)系維保單位進(jìn)行設(shè)備維修，用時(shí)一天將設(shè)備維修完畢，垃圾分類點(diǎn)位已正常使用。“通過開展垃圾分類‘比武’行動(dòng)，更好地幫助我們發(fā)現(xiàn)垃圾分類工作推進(jìn)過程中存在的問題，確保垃圾分類工作真正落地見效。目前檢查存在的問題已全部整改完畢，轄區(qū)內(nèi)小區(qū)垃圾分類投放點(diǎn)可滿足居民投放需求。”廬陽區(qū)杏林街道城管部相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。

直面痛點(diǎn)難點(diǎn) 引導(dǎo)居民養(yǎng)成分類習(xí)慣

居民小區(qū)是生活垃圾分類的主陣地，垃圾分類需要千家萬戶的參與和支持。“撤桶并點(diǎn)是實(shí)行定點(diǎn)投放的第一步，剛實(shí)施撤桶一周內(nèi)，難免存在大量丟包現(xiàn)象。”合肥高新區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。為此，高新區(qū)社區(qū)集中開展居民小區(qū)常態(tài)環(huán)境整治。據(jù)介紹，該區(qū)每周開展社區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，不拘泥于垃圾丟包，而是發(fā)動(dòng)勸導(dǎo)員、志愿者隊(duì)伍對整個(gè)小區(qū)開展垃圾清理整治，通過實(shí)際行動(dòng)讓居民深刻感受到垃圾分類對環(huán)境的積極影響，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識和參與感。

“垃圾分類關(guān)鍵要把廚余垃圾分出來，提升其他垃圾熱值，提升資源化利用率。”該負(fù)責(zé)人介紹說，據(jù)統(tǒng)計(jì)，廚余垃圾占比達(dá)生活垃圾總量的20%，當(dāng)前家庭廚余垃圾分出率仍是垃圾分類中關(guān)鍵的一步。“高新區(qū)垃圾分類堅(jiān)持問題導(dǎo)向，靶向治理，多舉措提升廚余垃圾分出率。”

垃圾分類習(xí)慣養(yǎng)成，需要長期的潛移默化。讓垃圾分類成為低碳生活新時(shí)尚，持續(xù)提升居民文明素養(yǎng)，這對于基層治理來說，需要智慧。

合肥經(jīng)開區(qū)現(xiàn)已開放垃圾分類投放站341座。為進(jìn)一步提升社區(qū)居民對垃圾分類、資源回收利用的環(huán)保意識，幫助居民養(yǎng)成分類投放習(xí)慣，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花社區(qū)朝霞居民區(qū)應(yīng)流花園小區(qū)黨支部聯(lián)合久全物業(yè)黨支部開展“21天垃圾分類好習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃”活動(dòng)。

“21天垃圾分類好習(xí)慣養(yǎng)成計(jì)劃”活動(dòng)指居民每天堅(jiān)持分類投放垃圾，便可獲得積分，積累到一定積分，即可現(xiàn)場兌換牙膏、紙巾、垃圾袋、垃圾桶等小禮品。如堅(jiān)持21天持續(xù)分類投放垃圾，則可以獲得升級版獎(jiǎng)品分類垃圾桶和榮譽(yù)證書，讓“小積分”兌出“大文明”。

“今天兌換了垃圾袋和垃圾桶，我覺得這個(gè)活動(dòng)挺好的，讓我和家人的垃圾分類意識更強(qiáng)了，每天在家就把廚余垃圾單獨(dú)分出來，不給垃圾分類工作人員添麻煩。”家住合肥經(jīng)開區(qū)應(yīng)流花園的王阿姨拿著剛剛兌換好的物品開心地說道。

通過運(yùn)用 21 天習(xí)慣養(yǎng)成法，鼓勵(lì)居民積極參與垃圾分類，提高垃圾分類參與度和分類準(zhǔn)確率，引導(dǎo)居民提高環(huán)境衛(wèi)生的積極性，樹立文明新風(fēng)尚。

查問題不護(hù)短 案件銷號促長效

截至目前，生活垃圾分類投放設(shè)施已覆蓋合肥市城區(qū)范圍內(nèi)65個(gè)街道、375個(gè)社區(qū)、2755個(gè)小區(qū)。

全市在互幫互學(xué)“大比武”行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的垃圾分類相關(guān)問題，累計(jì)有88件立案，截至目前79件已整改到位，9件正在處置中。

針對在跨區(qū)互幫互學(xué)“大比武”行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的不足，新站高新區(qū)城管局提高認(rèn)識，迅速響應(yīng)。該區(qū)對投放站點(diǎn)進(jìn)行一次全面維保。“近期加大投放點(diǎn)運(yùn)營，投放點(diǎn)的使用日益頻繁，加上部分居民日常投放操作不當(dāng)，造成少量投放口設(shè)施設(shè)備故障。”新站高新區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該區(qū)迅速開展全區(qū)垃圾分類投放點(diǎn)自查工作，針對使用率較高的投口、除臭、照明、監(jiān)控等設(shè)備，逐一排查，并組建三支投放點(diǎn)維修隊(duì)伍，對投放點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的維修維保。同時(shí)，該區(qū)將對各小區(qū)物業(yè)公司維修人員進(jìn)行維修技能培訓(xùn)，并組織各小區(qū)督導(dǎo)員對居民日常投放使用進(jìn)行講解、勸導(dǎo)。

以問題為導(dǎo)向，包河區(qū)城管局?jǐn)y手濱湖世紀(jì)社區(qū)城管部門多措并舉，推進(jìn)整改。“通過對癥下藥，濱湖世紀(jì)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)，各垃圾分類投放點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了督導(dǎo)員全配備及分類指導(dǎo)全覆蓋，周邊環(huán)境美了、垃圾桶放置規(guī)范了、垃圾分類督導(dǎo)員專業(yè)了，分類準(zhǔn)確率高了。”濱湖世紀(jì)社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)介紹，濱湖世紀(jì)社區(qū)城管部門充分利用物業(yè)管理優(yōu)勢和主體作用，通過多種渠道開展垃圾分類宣傳和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)垃圾分類督導(dǎo)員熟練掌握垃圾分類知識，知曉垃圾分類的意義，同時(shí)充分發(fā)揮督導(dǎo)員守崗作用，做好源頭分類、源頭把關(guān)。

此外，結(jié)合轄區(qū)站點(diǎn)實(shí)際情況，濱湖世紀(jì)社區(qū)用好紅色力量，因地制宜制定“一點(diǎn)一策”整改方案，發(fā)揮紅色小管家和黨員志愿者“鐵腳板”精神和“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，多員聯(lián)動(dòng)每日深入園區(qū)逐點(diǎn)巡查、逐個(gè)登記，通過實(shí)地檢查形成問題清單，督促各物業(yè)企業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量落實(shí)整改，全力助推綠色分類。
 

信息來源：胡少殊、陳震、楊曉雨、肖倩、余芳華、萬玉霞、劉達(dá)青、陳意鑫 

編輯：吳怡

一審：劉潔

二審：李斐

三審：錢新