一直以來,加價提車、搭售保險、亂收服務(wù)費(fèi)、上牌費(fèi)等車市“潛規(guī)則”,屢屢被詬病。從7月1日起,《汽車銷售管理辦法》實(shí)施,明確對4S店的加價、綁定保險、亂收費(fèi)用等行為說“不”。昨日,記者走訪合肥車市發(fā)現(xiàn),加價提車、亂收費(fèi)現(xiàn)象雖然少見,但新車與保險捆綁銷售依然十分普遍。記者從合肥市工商局獲悉,從今年3月15日至9月15日,全市工商及市場監(jiān)管部門對4S店開展集中整治行動,目前宣傳動員、調(diào)查摸底階段已經(jīng)結(jié)束,下一步一旦發(fā)現(xiàn)有4S店“頂風(fēng)作案”,將會嚴(yán)查。

 

  保險捆綁銷售仍然普遍

 

  買過車的消費(fèi)者都知道,去4S店貸款購車,均會被工作人員告知,貸款幾年就要在店里購買幾年的保險,而且要一次性付清。即便是全款購車,新車保險也不能出店去想要的保險公司購買。此外,一些比較暢銷的車型因?yàn)槿必,消費(fèi)者若想提前拿車,還需向4S店交一筆額外費(fèi)用。這種加價提車嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

 

  7月1日,《汽車銷售管理辦法》實(shí)施,更加明確地向4S店“霸王條款”宣戰(zhàn)。新辦法第十條規(guī)定:“經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費(fèi)用。”

 

  昨日,安徽商報記者走訪合肥車市,“加價提車”現(xiàn)象十分少見。一些緊俏車型4S店工作人員稱,現(xiàn)在消費(fèi)者選擇渠道增多,4S店要求加價提車已不現(xiàn)實(shí)。相比之下,強(qiáng)制消費(fèi)者在4S店購買保險的現(xiàn)象依然普遍。記者咨詢了12家4S店,包括大眾、豐田、榮威等各家汽車4S店都告知,無論是全款還是貸款買車,第一年的保險必須在店內(nèi)購買。對于《汽車銷售管理辦法》的出臺,合肥一家榮威4S店工作人員坦言,他們沒有接到明確的通知要求,各家4S店都這么做。

 

  工商將嚴(yán)查不合理收費(fèi)

 

  昨日下午,記者從合肥市工商局獲悉,該局從今年3月份開始,在全市開展為期半年的4S店及二手車市場專項(xiàng)整治行動。目前宣傳動員和調(diào)查摸底階段已經(jīng)結(jié)束。據(jù)悉,本次專項(xiàng)行動重點(diǎn)檢查汽車4S店有無利用霸王條款欺詐消費(fèi)者、合同違法等行為;有無利用為消費(fèi)者辦理汽車按揭貸款、汽車保險等服務(wù)之便,違法收取金融服務(wù)公司、保險公司返利、服務(wù)費(fèi)等不正當(dāng)競爭違法行為;有無存在收取違背消費(fèi)者意愿搭售保險或商品,強(qiáng)制收取車輛出庫費(fèi)、上牌服務(wù)費(fèi)等侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為等。

 

  合肥市工商局市場規(guī)范局相關(guān)工作人員介紹,調(diào)查摸底階段結(jié)束后,各個縣區(qū)的市場監(jiān)管部門將會對4S店的不法行為進(jìn)行嚴(yán)查,消費(fèi)者遇到上述不合理行為可撥打12315進(jìn)行投訴,轄區(qū)市場監(jiān)管部門將會對消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。

責(zé)任編輯: 一米陽光