2020年11月,霍女士覺察身體不適到醫(yī)院診療,不幸被診斷出腎透明細(xì)胞癌。突如其來的疾病給霍女士和家人帶來了沉重的精神負(fù)擔(dān),高昂的治療費(fèi)用也給霍女士帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。

正在一籌莫展的時(shí)候,霍女士想到自己在中荷人壽曾購買過保險(xiǎn),2014年5月,霍女士為自己投保了《中荷一生關(guān)愛兩全保險(xiǎn)E款》和《中荷附加一生關(guān)愛定期重大疾病保險(xiǎn)E款》保險(xiǎn),隨即便向中荷人壽提出報(bào)案申請。接到報(bào)案后,中荷人壽理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶安撫慰問,并問詢病情,積極協(xié)助客戶辦理相關(guān)理賠所需材料。中荷人壽在收到客戶理賠資料后當(dāng)日結(jié)案,及時(shí)支付理賠款75688.98元,并豁免后期保費(fèi)18459元;襞勘硎緵]想到理賠竟會如此輕松順利。

禍不單行,霍女士出院后僅1個(gè)月,又被檢查出宮頸鱗癌,想去上海就診,但是遲遲無法預(yù)約。正在焦急之時(shí),中荷人壽借助VIP健康管理服務(wù),成功為客戶預(yù)約上海復(fù)旦大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院;襞扛锌约侯A(yù)約好久醫(yī)院沒有回復(fù),中荷人壽的VIP專項(xiàng)服務(wù)竟如此便捷。出院后,中荷人壽在收到理賠資料又及時(shí)報(bào)銷住院費(fèi)用6540元;襞勘硎,自她患病以來,中荷人壽的暖心服務(wù)讓她看在眼里暖在心里,感激之情溢于言表,特為公司贈送錦旗一副,表達(dá)對中荷人壽專業(yè)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)表示感謝之情!

意外無法避免,但危機(jī)可以預(yù)防。為了家庭生活幸福美滿,提前為自己和家人配置充足的保障是非常必要的,是保險(xiǎn)讓我們在風(fēng)險(xiǎn)來臨時(shí)不再手足無措,是保險(xiǎn)讓我們在疾病來臨時(shí)能夠坦然面對。更輕松的保險(xiǎn)服務(wù),從中荷人壽開始。我們會堅(jiān)持用真誠的服務(wù)、真心的微笑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度幫助客戶抵抗人生風(fēng)險(xiǎn)!
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