夏天來了!蘇寧啟動一年一度518搶空調
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5月6日,立夏來臨。這也意味著夏季的正式開始。據(jù)中央氣象臺預報,未來一周,華南、華中、華北等地將迎來今年第一波高溫。伴隨全國各地氣溫走高趨勢,各大品牌和平臺渠道開始大展拳腳,空調搶購的氛圍愈發(fā)濃烈。
今日,一場空調行業(yè)的盛會——“518來蘇寧搶空調”全國新聞發(fā)布會在蘇寧南京總部舉辦,安徽蘇寧518搶空調動員發(fā)布會也在合肥同步進行。作為蘇寧上半年最大規(guī)模的518空調節(jié),蘇寧表示將提前釋放旺季貨源及價格力度,讓消費者錯峰享受清涼一夏,避免旺季安裝等待。
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全年優(yōu)惠提前釋放
從200平米的空調專營店,到家電行業(yè)的第一銷售平臺,29年來,“買家電上蘇寧”早已成為消費市場的共識。早在2017年8月,蘇寧空調銷售破億臺。這也意味著,在13億中國人口中,每4戶人家就有1戶空調購于蘇寧,享受到蘇寧的極致服務。
每年5到8月,都是空調市場的銷售旺季,全年近7成的空調銷量集中于此。中怡康預測,旺季來臨空調均價將上浮,且出現(xiàn)貨源及安裝問題。518搶空調作為蘇寧全年最大力度的空調促銷活動,正是錯峰購買及安裝空調的絕佳時機。屆時,蘇寧線下超12000家門店、線上蘇寧易購主站及蘇寧易購天貓旗艦店將全面“放價”,拿出最豐厚的福利盛惠消費者。
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針對此次518搶空調活動,安徽蘇寧推出購空調預存20元抵500元、1.5匹全直流一級變頻爆款低至1999元等優(yōu)惠,服務層面也隨之升級,在原有30365的服務承諾上,推出了390元服務金卡免費送和6免服務等福利,即購買蘇寧空調就送一張價值390元的移機體驗金卡,并享受免移機費、免運輸費、免高空費、免打孔費、免遠程費、免支架費,實現(xiàn)服務的全面升級。
蘇寧低價讓利,依托于其強大的供應鏈優(yōu)勢,所有品牌的空調都是從廠家直接供貨,使得蘇寧在大促節(jié)點,拿得出可觀的資源讓價促銷,正品行貨的保障毋庸置疑;同時,蘇寧聯(lián)合品牌開展的產(chǎn)品C2B、C2M定制模式,決定了蘇寧合作的品牌爆款都具有絕對的價格優(yōu)勢;再加之業(yè)內(nèi)標準的蘇寧服務加持,30天包退、365天包換等服務保障,更成為蘇寧空調銷售的實力后盾。
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服務標準再度升級
空調三分產(chǎn)品七分安裝,市場上大型電商或者中小型實體經(jīng)銷渠道,通常空調售后是外包模式,而蘇寧售后是自營模式。
此次518搶空調,蘇寧繼續(xù)提升服務標準。蘇寧幫客在3月就完成了對服務工程師數(shù)量和從業(yè)資質的查漏補缺,并開展了系統(tǒng)的培訓工作,強化服務技能與服務流程。在確保送裝時效性方面,推出“321”服務:即30分鐘響應和電聯(lián),2小時內(nèi)準時上門,1天內(nèi)(24小時)完成訂單;全區(qū)域主城區(qū)及部分縣推出半日送裝,維修一次就好,48小時完工。
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此外,旺季期間,蘇寧將繼續(xù)給全國安裝工程師發(fā)補貼,累計補貼10億元。在杜絕服務亂象、給予工程師可觀激勵的同時,也讓用戶的空調即買即裝、更快上墻。
蘇寧空調領跑大盤
據(jù)中怡康數(shù)據(jù)分析,2019年第一季度,空調行業(yè)量額僅小幅微漲。與之相對,蘇寧空調整體增長高于行業(yè)7倍。其中,線上增幅高出大盤25個百分點,線下高出大盤超16個百分點。值得一提的是,第一季度,蘇寧零售云渠道銷量增長率高達1736%,零售額增長率高達1687%。
418期間,蘇寧空調再創(chuàng)佳績。單天銷售突破50萬套,一級變頻空調占比48%,智能空調占比57%。東北空調笑傲全國,銷售突破7.5萬套,銷量暴漲38倍;蘇寧零售云平臺一騎絕塵,銷量激增26.8倍。在平淡的行業(yè)數(shù)據(jù)下,蘇寧空調在整個市場的龍頭地位無可撼動。
而各大空調品牌在蘇寧平臺也得到了爆發(fā)式增長。“夏季高溫的出現(xiàn)勢不可擋,這也是空調銷售增長的又一契機,將為蘇寧及空調廠家?guī)硇碌匿N售機遇。”據(jù)悉,518一役,蘇寧空調將沖刺超200萬套銷售目標。同時,蘇寧將聯(lián)合墨跡天氣為行業(yè)及用戶帶來定制化氣象產(chǎn)品和服務,廣大消費者也將收獲更多利好。 責任編輯: aom
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