2019年1月3日，安徽馬鞍山一小區(qū)發(fā)生一起不慎墜樓身故，在不大的縣城里激起了不小的水花，人們議論紛紛，替受害人孫先生感到惋惜不已。這位不幸墜樓的孫先生，是太平人壽的一位客戶。

　　孫先生從事于門窗銷售生意，經(jīng)過數(shù)年的打拼，自己的生意已經(jīng)初具規(guī)模，家里的日子也越來越好。與此同時，孫先生也是一個保險意識較強(qiáng)的人，出于對家人的愛與責(zé)任，2017年12月孫先生曾為自己在太平人壽投保過太平行無憂及愛無憂意外保險，保額23萬元。

　　意外發(fā)生的這一天，孫先生在業(yè)主家中查看安裝現(xiàn)場，責(zé)任心強(qiáng)的他在觀看工人門窗打膠時，覺得不滿意，便爬到窗戶上檢查一番。然而，意外發(fā)生了，孫先生不慎一腳踩空，不幸墜樓身故。

　　在接到孫先生愛人的報案電話后，太平人壽馬鞍山中支理賠人員緊急出動，第一時間前去安撫家屬并協(xié)助客戶家人辦理理賠手續(xù)。在核實清楚案情，并協(xié)助客戶準(zhǔn)備齊全理賠所需材料后，1月23日客戶家屬正式向太平人壽提交了理賠申請，僅僅1日便理賠結(jié)案，太平人壽順利賠付客戶家屬意外保險金23萬元。

　　而立之年不幸過世，孫先生的遭遇為他的家庭帶來了無法磨滅的傷痛，但這份承載著孫先生對家人愛與責(zé)任的理賠款，將繼續(xù)守護(hù)著他愛的人，在這個寒冬，為這個家庭提供一份溫暖。