近日太平人壽合肥中支快速賠付一件重疾客戶的理賠申請，一次性賠付理賠款31.5萬元。

 
    劉女士于2012年在太平人壽為自己投保了太平無憂終身壽險，附加無憂提前給付重大疾病保險，2018年7月劉女士加入到了太平人壽的外勤隊伍中，隨后為自己加保了太平福祿康瑞2018終身重大疾病保險，附加太平全無憂終身防癌疾病和醫(yī)無憂醫(yī)療險種組合。
 
    2018年11月6日，劉女士在合肥市第二人民醫(yī)院進行B超檢查時發(fā)現(xiàn)“右側(cè)乳房包塊”，11月28日不幸被確診為“右側(cè)乳腺癌”，在醫(yī)生的建議下，于11月30日行“右側(cè)乳腺癌改良根治術(shù)”，手術(shù)非常成功。身為保險代理人的劉女士知道出險后需要向保險公司報案，尚處于術(shù)后住院期間，劉女士就向太平人壽進行了電話報案。太平人壽合肥中支理賠人員在接到客戶報案信息后，迅速聯(lián)系客戶了解情況，告知客戶理賠注意事項及所需材料。期間也多次聯(lián)系客戶了解理賠材料的準備進度，以便盡快給客戶申請理賠。
 
    2019年1月7日劉女士正式向太平人壽遞交了理賠申請，在公司理賠調(diào)查人員的幫助下，完善了申請所需材料，公司順利賠付理賠金31.5萬元。
 
    在收到理賠金后，劉女士對太平人壽“催著客戶來理賠，想辦法給客戶賠”的理賠服務(wù)態(tài)度表示出了高度的贊揚。
 
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