“我在好幾家保險公司都有保險，你們的服務密碼微信服務最安全、最便利！”

    “我每年都要通過保單貸款，服務密碼開設的真好！一次性辦理，永久便利，我以后就可以足不出戶輕松辦業(yè)務了！”

    “人臉識別，密碼一輸，錢立馬到賬！”

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    2018年自太平人壽的保險服務密碼功能推出以來，在安徽亳州獲得了無數(shù)客戶及業(yè)務員的青睞。太平人壽運營服務部的每一位伙伴也都矢志為每一位客戶送去便利、協(xié)助每一位臨柜的客戶開通服務密碼，廣受客戶好評！

    一天下午，一位老大爺急匆匆地走進太平人壽亳州中支一樓營業(yè)大廳，急忙說道：“我家中有急事，急需用錢，麻煩盡快幫我辦理保單貸款，我以前都是早上貸，第二天能到賬，現(xiàn)在已經(jīng)下午了，第二天還能不能到賬了啊？”柜員劉洋安慰客戶：“大爺，不要擔心，現(xiàn)在我們公司推出了保險服務密碼，僅需幾秒鐘就可以到賬的。”劉洋伙伴細心的為大爺開通后，并耐心指導大爺使用。在協(xié)助辦理業(yè)務的過程中，劉洋發(fā)現(xiàn)大爺由于老花眼看手機不方便，特意幫助其把手機字號調(diào)整到大爺能看清楚的。大爺對公司推出的保險服務密碼表示了高度的認可，并對公司服務人員的貼心服務贊不絕口！

    “感動客戶”往往是日常小事，太平人壽各服務網(wǎng)點的運營柜面始終將細節(jié)服務擺在首位，從小事做起，從身邊做起，客戶等待區(qū)配置座椅椅套、柜面配備“中國太平95589二維碼水晶擺臺”及太平雜志等，旨在為客戶提供溫馨、舒適的服務環(huán)境，進一步深化細節(jié)服務。通過簡化面向客戶的前端流程，以及嚴控運營管理的后臺環(huán)節(jié)，為客戶提供“極致”貼心的服務。