國慶假日7天，是客戶最有時(shí)間的時(shí)候，平時(shí)見不到的客戶、在外地工作的、平日工作忙想在家休息休息的。正是我們續(xù)期工作者暖心服務(wù)和給客戶答疑解惑的最佳時(shí)刻，也是我們查漏補(bǔ)缺的最佳時(shí)間；對(duì)客戶是體驗(yàn)差異化服務(wù)，提升忠誠度和滿意度。

    怎樣讓自己國慶過得充實(shí)、有意義?淮南保費(fèi)部前置工作，做了詳細(xì)的拜訪計(jì)劃，7天的時(shí)間安排的滿滿的，每人有計(jì)劃，每日有工作，每位續(xù)期專員最低計(jì)劃拜訪20個(gè)客戶。假日里伙伴們穿梭在大街小巷、走在鄉(xiāng)村小道，處處可見伙伴們面見客戶的身影，10月1日到10月7日專員每日有拜訪，合計(jì)拜訪87位客戶，人均拜訪量22訪，大客戶維護(hù)經(jīng)營7位，為客戶排憂解難50位，答疑解惑30位。假期楊潔伙伴參與個(gè)險(xiǎn)增員活動(dòng)，在鳳臺(tái)區(qū)域新人班上做品質(zhì)授課。

    國慶假期結(jié)束了，伙伴們放棄了休息，把時(shí)間留個(gè)客戶，為了給客戶永續(xù)保障，無私奉獻(xiàn)，有這樣一群勤奮的續(xù)期人員，淮南的續(xù)期指標(biāo)一定能達(dá)成五星卓越指標(biāo)！