國(guó)慶假日7天,是客戶(hù)最有時(shí)間的時(shí)候,平時(shí)見(jiàn)不到的客戶(hù)、在外地工作的、平日工作忙想在家休息休息的。正是我們續(xù)期工作者暖心服務(wù)和給客戶(hù)答疑解惑的最佳時(shí)刻,也是我們查漏補(bǔ)缺的最佳時(shí)間;對(duì)客戶(hù)是體驗(yàn)差異化服務(wù),提升忠誠(chéng)度和滿(mǎn)意度。


    怎樣讓自己國(guó)慶過(guò)得充實(shí)、有意義?淮南保費(fèi)部前置工作,做了詳細(xì)的拜訪(fǎng)計(jì)劃,7天的時(shí)間安排的滿(mǎn)滿(mǎn)的,每人有計(jì)劃,每日有工作,每位續(xù)期專(zhuān)員最低計(jì)劃拜訪(fǎng)20個(gè)客戶(hù)。假日里伙伴們穿梭在大街小巷、走在鄉(xiāng)村小道,處處可見(jiàn)伙伴們面見(jiàn)客戶(hù)的身影,10月1日到10月7日專(zhuān)員每日有拜訪(fǎng),合計(jì)拜訪(fǎng)87位客戶(hù),人均拜訪(fǎng)量22訪(fǎng),大客戶(hù)維護(hù)經(jīng)營(yíng)7位,為客戶(hù)排憂(yōu)解難50位,答疑解惑30位。假期楊潔伙伴參與個(gè)險(xiǎn)增員活動(dòng),在鳳臺(tái)區(qū)域新人班上做品質(zhì)授課。


    國(guó)慶假期結(jié)束了,伙伴們放棄了休息,把時(shí)間留個(gè)客戶(hù),為了給客戶(hù)永續(xù)保障,無(wú)私奉獻(xiàn),有這樣一群勤奮的續(xù)期人員,淮南的續(xù)期指標(biāo)一定能達(dá)成五星卓越指標(biāo)!
 

責(zé)任編輯: 小居