近日,六安中支客服人員在幫扶銀保部老客戶躍級(jí)中得知,VIP客戶涂先生因病住院無法參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。為體現(xiàn)公司對(duì)VIP客戶的關(guān)心,在聯(lián)系涂先生確認(rèn)住院地點(diǎn)后,機(jī)構(gòu)客服人員協(xié)同銀?蛻艚(jīng)理一同探視客戶。

   
      秋高氣爽的早晨,醫(yī)院里人流如織,客服人員手捧清香的玫瑰、百合等鮮花出現(xiàn)在涂先生的病房里,細(xì)心詢問涂先生治療情況,同時(shí)言簡(jiǎn)意賅地向涂先生介紹了公司最新的客戶分級(jí)體系、客戶增值服務(wù)項(xiàng)目、私人形象顧問、私人律師等高客尊享計(jì)劃。
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      客服人員的殷殷關(guān)心讓涂先生大為感動(dòng),他說:遺憾因病無法參加太平人壽的老客戶躍級(jí)活動(dòng),沒想到客服人員帶著鮮花探視,也帶來了一縷縷的溫暖,稱贊太平人壽心系客戶,在為客戶提供充分的風(fēng)險(xiǎn)保障之外,還為VIP客戶提供了系列量身定做的優(yōu)質(zhì)服務(wù),彰顯客戶身份,倍感身份榮耀。
   
      涂先生的一番話贏得了病友的羨慕,紛紛表示:保險(xiǎn)公司,不是在你買的時(shí)候求著你,VIP客戶的衣食住行,太平人壽都為你想到了,這樣的服務(wù)真的很暖人心。
 
責(zé)任編輯: 米西