記者近日從廬陽(yáng)區(qū)了解到，該區(qū)商旅局目前正安排專人督促轄區(qū)內(nèi)旅行社完善全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)上“旅行社資質(zhì)管理”功能模塊中的企業(yè)信息，預(yù)計(jì)今年底前正常經(jīng)營(yíng)的旅行社信息完善率達(dá)到100%。屆時(shí)，廬陽(yáng)區(qū)70余家旅行社、15余家分社和近80家旅行社網(wǎng)點(diǎn)將全部使用電子合同，旅行社團(tuán)隊(duì)名單表全部在平臺(tái)內(nèi)填報(bào)，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)100%線上監(jiān)管。監(jiān)管系統(tǒng)將實(shí)時(shí)運(yùn)作，對(duì)車禍、失聯(lián)等突發(fā)事件及自然不可抗力造成事故等情況優(yōu)先及時(shí)處置。

 

 
    記者打開全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，界面上分別有三個(gè)入口“導(dǎo)游入口”、“旅游管理部門入口”、“旅行社和行業(yè)組織入口”。在搜索欄可以直接輸入導(dǎo)游證號(hào)查詢導(dǎo)游信息，也可以根據(jù)編號(hào)在線查詢電子合同，右上角有一個(gè)投訴窗口，點(diǎn)開后即可填寫投訴信息。
 
    據(jù)了解，全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)是國(guó)家文化和旅游部開發(fā)的集大數(shù)據(jù)監(jiān)管與開放式服務(wù)為一體的政務(wù)平臺(tái)，主要包括旅行社資質(zhì)、導(dǎo)游管理、團(tuán)隊(duì)管理、電子合同、投訴舉報(bào)、案件管理、權(quán)限管理等功能模塊。
 
    該監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的使用為監(jiān)管部門和旅行企業(yè)提供了便利。據(jù)廬陽(yáng)區(qū)商旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺(tái)“旅行社資質(zhì)管理”功能模塊中建立了旅行社信息庫(kù)，為旅游主管部門提供了旅行社設(shè)立申請(qǐng)審批、出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可申請(qǐng)審批、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可變更、注銷以及設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案等審批查閱管理功能，不僅強(qiáng)化了旅游主管部門對(duì)旅游行業(yè)監(jiān)管力度，便捷辦事流程，也方便了旅行社查詢審批事項(xiàng)辦理進(jìn)度等，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
 
    “電子合同功能”也是該平臺(tái)的一大亮點(diǎn)功能，通過設(shè)立電子合同庫(kù)建立的第三方監(jiān)管平臺(tái)，利用信息技術(shù)規(guī)范了合同文本，告別了紙質(zhì)合同帶來(lái)的弊端。未來(lái)每一個(gè)電子合同都能夠查詢、驗(yàn)真，且無(wú)法隨意更改，提升了行業(yè)監(jiān)管效能，規(guī)范旅游企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。“通過全面使用全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)，不但能縮短旅游業(yè)務(wù)的審批時(shí)間，也能提升旅游市場(chǎng)監(jiān)管水平。”該區(qū)商旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
 
    目前，該區(qū)已在平臺(tái)完成49家旅行社、9家分社和73家網(wǎng)點(diǎn)備案工作，信息完善率約75%。該區(qū)商旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“從9月1日起，我們將全面推廣使用電子合同和旅行社資質(zhì)業(yè)務(wù)線上辦理，不再接受紙質(zhì)性的業(yè)務(wù)辦理，逐步實(shí)現(xiàn)不見面審批，努力使平臺(tái)效用最大化。”
 
    下一步，該區(qū)商旅局還將加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，加大培訓(xùn)力度，提高轄區(qū)旅行企業(yè)用好平臺(tái)能力，不斷完善企業(yè)信息，及時(shí)填報(bào)旅游團(tuán)隊(duì)材料，豐富平臺(tái)內(nèi)容，逐步增強(qiáng)旅游市場(chǎng)線上監(jiān)管服務(wù)能力，凈化旅游市場(chǎng)秩序，營(yíng)造良好和諧的旅游環(huán)境，助力全市全域旅游發(fā)展。
 
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