品牌——緊繞“為家而建”

    作為一個定位給“城市親子家庭歡樂新地標”的項目，萬科廣場在業(yè)態(tài)規(guī)劃和品牌特色上有著高于行業(yè)的要求：不以市場成熟度和流行程度為組合依據(jù)，而是針對家庭客群的生活方式進行匹配。萬科廣場在品牌的引進上首先全維度滿足城市家庭親子消費訴求，然后作為區(qū)域級購物中心一站式滿足客戶對生活品質(zhì)的追求，云集240多個多元業(yè)態(tài)主力品牌。

    萬達影城A+級影城，永輝Bravo、優(yōu)衣庫、UR、海底撈、詹記、胡桃里、肯德基、必勝客等品牌貼近家庭、社區(qū)生活；合肥首家暗戀桃花源、星巴克、奈雪の茶、大福本格等品牌則充分滿足家庭品質(zhì)需求；核心打造的親子品牌如孩子王、MELAND、玩具反斗城、美吉姆等覆蓋0-12歲年齡段，形成兒童親子業(yè)態(tài)消費生態(tài)鏈閉環(huán)。

    萬科廣場更是首度集合16大城市首進品牌，35大廬陽首進品牌，著力開啟板塊都市“精致生活”，帶來居民生活的全方位品質(zhì)升級。據(jù)悉，5月11日開幕當天，共有200余家商戶同步開業(yè)。

    除了業(yè)態(tài)廣、品牌多以外，萬科廣場還特別注重品牌與生活場景的聯(lián)動。

    針對家長和小朋友，除了室外蝸牛樂園+屋頂天空樂園+跨層親子趣味滑梯的游樂組合外，更在品牌選擇上符合0-12歲年齡成長軌跡的：孩子王、meland、美吉姆、番茄田、玩具反斗城、豌豆家極地親子餐廳、萬達影院親子廳、星聚會KTV親子廳，同心童趣兒童中心，樂高活動中心等特色品牌，構(gòu)建完整的成長業(yè)態(tài)服務(wù)線；同時為媽媽們準備了韓概、印象美發(fā)，泰禾莎SPA，F(xiàn)rist love皮膚管理打理顏值，而或去前言后記，奈雪の茶、星巴克享受屬于自己的下午茶時光。

    針對年輕客群們往往以個人生活體驗為主，集中在購物社交，特色美食上，同時會注重與愛人間的約會方式、約會場所。萬科廣場在注重場內(nèi)業(yè)態(tài)社交功能和場景儀式感的同時，在外庭院設(shè)置胡桃里音樂酒館、千年物燒、福星家海鮮餐廳、水原烤肉、瀾記老香港茶點、喜獅潮汕鍋、冰城串吧、李香蘭火鍋、道深夜食堂等在內(nèi)場營業(yè)時間以外，繼續(xù)為年輕客群提供屬于青春的歡樂趴，展現(xiàn)萬科廣場全時段服務(wù)場景。

服務(wù)——不斷升級 加強顧客黏性

    “除了在品牌引入和場景打造方面不遺余力，萬科廣場在軟性服務(wù)以及會員服務(wù)方面同樣要有出色表現(xiàn)。”任鵬飛如是說。

（合肥萬科廣場實景圖）

    萬科的物業(yè)服務(wù)在行業(yè)中有著極高的認可度，作為萬科在安徽打造的首座vanke mall，合肥萬科廣場積極聯(lián)動萬科物業(yè)，繼承住宅物業(yè)的金牌口碑，呈現(xiàn)360°貼心服務(wù)的同時，專門設(shè)立母嬰室、兒童獨立衛(wèi)生間、殘疾關(guān)愛衛(wèi)生間等一系列配套設(shè)施，為 VIP客人提供專享服務(wù)、超大VIP室，體現(xiàn)全方位貼心服務(wù)。

    值得一提的是，在服務(wù)創(chuàng)新方面，萬科廣場變身黑科技主場，推出V-home大會員體系、人臉識別系統(tǒng)、泊時易停車系統(tǒng)、5G智慧商場、SA+系統(tǒng)（shopping mall AI智能系統(tǒng)）等強化科技賦能舉措，以增值商業(yè)場景。

    另一方面，空氣污染嚴重危害人類健康，作為公共生活和消費體驗空間的購物中心也更加注重室內(nèi)空氣質(zhì)量。萬科廣場借助科技和設(shè)計的力量煥新室內(nèi)空氣，努力為消費者營造健康清新的購物環(huán)境。與森林共呼吸、綠色與生活相結(jié)合的設(shè)計理念、覆蓋整個建筑的新風除霾系統(tǒng)，為消費者創(chuàng)造健康舒適的購物環(huán)境。

    通過人性化、智慧化、精細化的服務(wù)體系，萬科廣場把購物中心創(chuàng)造成了理想中“多類型消費者都樂意來這里玩，順便買一些東西回家”的地方。

    可以說，合肥萬科廣場掀起的是一場席卷全城的商業(yè)革新風暴，它為城市注入社區(qū)、家庭、成長、陪伴的基因，成為合肥一張商業(yè)新名片，同時也從很大程度上推進著合肥西北區(qū)域商業(yè)中心的強勢崛起。