春滿(mǎn)江山綠滿(mǎn)園 桃李爭(zhēng)春露笑臉

在這個(gè)春暖花開(kāi)的季節(jié)

我們即將迎來(lái)第112個(gè)“三八”婦女節(jié)

她們,是執(zhí)法為民的“女戰(zhàn)士”

她們,是扮靚城市的“美容師”

她們,是合肥城管系統(tǒng)中的巾幗之花

讓我們一起走近 

一睹她們的風(fēng)采吧

 
常海萍  退伍不褪色 永遠(yuǎn)跟黨走
 

  常海萍,1998年參軍入伍,2001年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,2008年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至瑤海區(qū)城管局工作。14年來(lái),她用躬身實(shí)踐詮釋了“退伍不褪色,永遠(yuǎn)跟黨走”的人生信條,為城管工作默默奉獻(xiàn),深受同事和群眾好評(píng)。
 

情系群眾,勤于思考

  常海萍同志在瑤海區(qū)城管局指揮中心從事熱線(xiàn)接聽(tīng)、數(shù)字城管指揮協(xié)調(diào)崗位。平日里,她既要負(fù)責(zé)受理、登記各類(lèi)電話(huà)熱線(xiàn)、綜合服務(wù)平臺(tái)等受理范圍內(nèi)的問(wèn)題,協(xié)調(diào)核查并及時(shí)給予投訴人回復(fù);又要按照案件處置最新要求梳理返工、超期案件,督促街道加強(qiáng)案件處理效率,及時(shí)派遣延期案件,完善臺(tái)賬記錄。
 
  工作中的她,十分注重群眾滿(mǎn)意度。每次在回復(fù)群眾熱線(xiàn)的時(shí)候,總會(huì)仔細(xì)征詢(xún)對(duì)方對(duì)市容環(huán)境秩序的建議和要求,并及時(shí)將意見(jiàn)反饋給相關(guān)責(zé)任部門(mén)解決,直到群眾滿(mǎn)意為止。自己好不算好,大家好才是真的好。她不僅滿(mǎn)足于做好自己,更著眼身邊人,主動(dòng)與同事交流工作中遇到各種情況,大家互相學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng),從而帶動(dòng)部門(mén)工作的整體進(jìn)步。


 
勇當(dāng)抗疫“第一先鋒”
 

  2020年新冠疫情兇猛襲來(lái),為了更好保障疫情防控工作,瑤海區(qū)城管局黨委研究決定全體人員暫停休假。接到指示后,本在休假的她立即返回工作崗位上,主動(dòng)請(qǐng)纓參與新型冠狀病毒防控疫情社區(qū)宣傳和勸導(dǎo)工作。在疫情防控一線(xiàn),她始終溫柔以對(duì),耐心勸解每一位不理解的居民,以嚴(yán)的舉措和女性的溫柔,努力化解一個(gè)個(gè)矛盾,確保疫情防控各項(xiàng)要求落實(shí)到位。
 

勤于學(xué)習(xí)  永葆革命本色
 

  作為一名二十年黨齡的老黨員,常海萍對(duì)黨組織感情格外的深。平日里,她總是把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的終身追求。集中學(xué)習(xí)前,她備的課最足,理論知識(shí)最豐富;黨史學(xué)習(xí)教育中,她堅(jiān)持學(xué)原文、讀原著,帶頭記讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)心得體會(huì),布置學(xué)習(xí)園地,為系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育建立“展曬平臺(tái)”。在局黨委和指揮中心黨支部組織的黨史學(xué)習(xí)知識(shí)競(jìng)賽中,她多次取得好成績(jī),贏得黨員同志們的敬佩。
 


熊 微  平凡崗位  盡顯擔(dān)當(dāng)
 

  熊微,33歲,中共黨員,2013年8月進(jìn)入瑤海區(qū)城管局工作,目前是瑤海區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)女子中隊(duì)負(fù)責(zé)人。2021年,女子中隊(duì)被合肥市婦聯(lián)授予“合肥市三八紅旗集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);同年7月,熊微被瑤海區(qū)授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
 

勤奮上進(jìn) 苦練內(nèi)功
 

  熊微注重從思想和作風(fēng)上加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。在日常工作中注重黨建理論知識(shí)學(xué)習(xí),通過(guò)“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”、安徽先鋒網(wǎng)等平臺(tái),不斷充實(shí)和提高自己。此外,她還協(xié)助執(zhí)法大隊(duì)黨支部組織開(kāi)展“觀看先進(jìn)楷模系列影片”、“參觀渡江戰(zhàn)役紀(jì)念館”、“初心課堂”、“指尖微城管”等形式多樣的黨建學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。   在做好本職工作的同時(shí),熊微積極參加“讓社區(qū)多個(gè)幫手”活動(dòng)、社區(qū)黨群議事會(huì)、“黨群齊奉獻(xiàn) 清潔美好家園”、周末衛(wèi)生大掃除活動(dòng),積極參加慰問(wèn)孤寡老人等各種志愿服務(wù)活動(dòng)。
 

恪盡職守 愛(ài)崗敬業(yè)
 
  作為瑤海城管大隊(duì)巾幗女子中隊(duì)的負(fù)責(zé)人,工作中的熊微以女性特有的細(xì)心、耐心和愛(ài)心化解了一個(gè)個(gè)擺在執(zhí)法隊(duì)伍和商鋪之間的“矛盾”,樹(shù)立了良好的城管執(zhí)法形象。她積極配合執(zhí)法大隊(duì)巡查中隊(duì)深入開(kāi)展市容環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)整治、執(zhí)法聯(lián)動(dòng),聯(lián)合街道城管執(zhí)法中隊(duì)對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)場(chǎng)所開(kāi)展流動(dòng)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營(yíng)、共享單車(chē)等集中整治。深入社區(qū)開(kāi)展“垃圾分類(lèi)”、“文明養(yǎng)犬”等工作的專(zhuān)項(xiàng)宣講,面對(duì)不配合、不理解的經(jīng)營(yíng)戶(hù),她總是一遍又一遍向?qū)Ψ叫v相關(guān)法律法規(guī),提高經(jīng)營(yíng)戶(hù)和群眾的文明意識(shí)。“安全生產(chǎn)無(wú)小事”,為提高部分渣土運(yùn)輸企業(yè)和在建工地管理方的安全生產(chǎn)意識(shí),熊微與同事走訪(fǎng)渣土運(yùn)輸企業(yè)150次,指導(dǎo)幫助企業(yè)建立臺(tái)賬資料、完善規(guī)章制度、發(fā)放安全運(yùn)輸“溫馨提示卡”、“安全一封信”等6000余份。每年中高考期間,她都積極參與“愛(ài)心助考”活動(dòng),在中高考考點(diǎn)附近的考場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)值守,為考生和家長(zhǎng)準(zhǔn)備好考試用具、礦泉水和防暑藥品,為了廣大考生營(yíng)造良好的復(fù)習(xí)和考試環(huán)境。
 


 鏗鏘玫瑰 逆向前行
 

  2020年2月,在新冠肺炎這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)中,熊微同志毫不猶豫沖鋒在疫情防控第一線(xiàn),用行動(dòng)展現(xiàn)著共產(chǎn)黨員的使命與擔(dān)當(dāng)。當(dāng)區(qū)城管局黨委號(hào)召黨員下沉社區(qū)駐點(diǎn)防控,熊微第一時(shí)間報(bào)名。
 

  考慮到她剛剛結(jié)束產(chǎn)假,襁褓中7個(gè)月大的寶寶正嗷嗷待哺需要照顧,單位領(lǐng)導(dǎo)建議她不參加一線(xiàn)工作,但她毅然選擇收起“柔弱”,主動(dòng)請(qǐng)纓,“我是一名共產(chǎn)黨員,寶寶已交給外婆照顧,請(qǐng)組織放心,我會(huì)全力以赴完成任務(wù)。“在居民小區(qū)疫情防守期間,她主動(dòng)為群眾釋疑解惑,引導(dǎo)群眾積極配合、科學(xué)參與疫情防控。加強(qiáng)防控疫情健康知識(shí)宣傳教育,幫助群眾提高自我防護(hù)意識(shí)。入戶(hù)排查、宣傳防疫知識(shí)、測(cè)量體溫、小區(qū)進(jìn)出口值守……一項(xiàng)項(xiàng)工作,有條不紊開(kāi)展。
 

志愿服務(wù) 無(wú)私奉獻(xiàn)
 

  在“行走瑤海、服務(wù)基層”主題季活動(dòng)中,熊微組建的城管巾幗中隊(duì)“小青橙”志愿服務(wù)隊(duì)深入結(jié)對(duì)幫扶社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。無(wú)論是慰問(wèn)孤寡老人、疫苗接種宣傳、還是拆除老舊小區(qū)私設(shè)地鎖、清理小區(qū)衛(wèi)生死角,清理沿街亂粘貼牛皮癬,各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)中,都能看到她忙碌的身影。在她的帶領(lǐng)下,“小青橙”志愿服務(wù)隊(duì)不斷彰顯著青春活力和蓬勃朝氣,成為基層服務(wù)中靚麗的“城管藍(lán)”。
 


劉 新  五年踐行  華麗蛻變
 

劉新,廬陽(yáng)區(qū)亳州路街道城市管理部執(zhí)法隊(duì)員。工作以來(lái),她扎根一線(xiàn),用無(wú)悔青春書(shū)寫(xiě)了城市管理華章,她愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn),用自己高度的工作責(zé)任感、過(guò)硬的工作作風(fēng)、親切和藹的人格魅力,贏得了同事和群眾的好評(píng)。
 

乘風(fēng)破浪“逆行者”
 

  2017年,是她進(jìn)入城管系統(tǒng)的第一年,趕上合肥下大雪,劉新始終堅(jiān)持在抗擊雪災(zāi)的第一線(xiàn)。在抗擊雪災(zāi)的艱難時(shí)刻,她與同事們一起穿上雨靴、拿上鏟子走到街頭,用地毯、麻袋鋪在天橋以及人行道上鋪出防滑安全通道,潑灑融雪劑,引導(dǎo)市民安全出行。此外,她還要和同事們負(fù)責(zé)清理重點(diǎn)路段積雪和鋪設(shè)的地毯、麻袋,被風(fēng)雪浸濕后的地毯和麻袋冰冷沉重,但她毫無(wú)怨言。連續(xù)半個(gè)月,她和同事們堅(jiān)守在一線(xiàn),不畏嚴(yán)寒,不怕艱險(xiǎn),直至道路暢通。
 

勇于擔(dān)當(dāng)“巾幗紅”
 

  2019年12月的第一天,她與愛(ài)人步入婚姻的殿堂。然而,這個(gè)時(shí)候正是文明創(chuàng)建的關(guān)鍵時(shí)刻,在度蜜月與繼續(xù)工作中,她選擇了工作,婚禮后,脫下潔白的婚紗,她就立刻換上城管制服繼續(xù)文明創(chuàng)建工作。

 


柔情執(zhí)法“質(zhì)檢員”
 

  從進(jìn)入城管系統(tǒng),劉新就一直從事網(wǎng)格路面巡查工作,每天起早晚歸,清理亂堆放、整治流動(dòng)攤販、規(guī)范出店經(jīng)營(yíng)、托運(yùn)共享單車(chē),巡查過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到不履行義務(wù)不配合工作的商戶(hù),劉新每次都是微笑著耐心做店主的思想工作。劉新的微笑執(zhí)法,有效化解了管理者和被管理者之間的矛盾,在規(guī)范、嚴(yán)格、秉公執(zhí)法的基礎(chǔ)上,突出剛?cè)岵?jì),拉近了城管工作者與店家商戶(hù)們之間的距離,收到了良好的管理效果和社會(huì)效果。
 


  平凡小事,最能折射出一個(gè)人對(duì)待人生和工作的態(tài)度。劉新說(shuō),無(wú)論崗位大小,無(wú)論職務(wù)高低,都要有無(wú)私奉獻(xiàn)精神,滴水能成溪流,平凡可鑄偉大。

 

楊清鳳  清若飛鳳  潔凈長(zhǎng)路
 

  楊清鳳,出生于1972年7月,中共黨員,2007年9月參加工作,是廬陽(yáng)區(qū)城管局的一名普通環(huán)衛(wèi)工人,現(xiàn)任長(zhǎng)江路路段班長(zhǎng)。2009年至2012年,她連續(xù)四年被評(píng)為廬陽(yáng)區(qū)城管局“先進(jìn)個(gè)人”,2019年獲合肥市第十屆“十大環(huán)衛(wèi)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、2011年被評(píng)為廬陽(yáng)區(qū)清潔二隊(duì)先進(jìn)班長(zhǎng)、2020年度被評(píng)為區(qū)城管局“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、2021年獲評(píng)安徽省優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人。
 


  作為一名一名基層黨員,楊清鳳始終嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員先鋒模范作用;作為一名環(huán)衛(wèi)清掃班長(zhǎng),大家習(xí)慣親切地喊她“老楊”或“老班長(zhǎng)”。楊清鳳班組負(fù)責(zé)的工作區(qū)域東起蒙城路,西至西一環(huán)與蜀山區(qū)交界,南到沿河路,北至北一環(huán),以7條大型主干道為主,地處繁華鬧市區(qū),清掃面積共計(jì)38萬(wàn)平方米。


  應(yīng)急處置、規(guī)范服務(wù)、鏟雪除冰、文明創(chuàng)建......每逢重大任務(wù),楊清鳳都身先士卒,沖鋒在前。在她的帶領(lǐng)下,班組充分發(fā)揮特別能吃苦,特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的精神,出色完成一次又一次任務(wù)挑戰(zhàn),成為遠(yuǎn)近聞名的先進(jìn)戰(zhàn)斗班組。2008年春節(jié)前后,合肥遭遇百年一遇冰雪災(zāi)害。楊清鳳帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)大姐們踏上了鏟雪除冰的征程,這一鏟就是三天三夜,累了就在路邊瞇一下,餓了就在路邊扒兩口,就連除夕都沒(méi)回家。這一切,為的是讓全區(qū)人民過(guò)一個(gè)安定祥和、市容整潔、道路通暢的春節(jié)。
 


  楊清鳳在環(huán)衛(wèi)工作中,十幾年如一日地堅(jiān)守著使命,在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),體現(xiàn)著“寧可一人臟,換來(lái)萬(wàn)人潔”的環(huán)衛(wèi)工人精神。

 
聶 霞  三“心”做好身邊事  剛?cè)岵?jì)環(huán)衛(wèi)人


  聶霞,現(xiàn)任包河城管局環(huán)衛(wèi)中心車(chē)隊(duì)廚余垃圾收運(yùn)班組副班長(zhǎng),是包河區(qū)城管局環(huán)衛(wèi)部門(mén)唯一的女性駕駛員,也是包河區(qū)垃圾分類(lèi)新風(fēng)尚的踐行者。


  42歲的聶霞雖入職僅一年,但她憑借自己熟練的駕駛技術(shù)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、獨(dú)特的人格魅力得到了單位同事的認(rèn)可。提起聶霞,身邊人都會(huì)給她一個(gè)大大的贊。
 

細(xì)心對(duì)待“繡花活”
 

  2021年,合肥市大力推進(jìn)生活垃圾分類(lèi)工作。作為垃圾分類(lèi)的重要一環(huán),分類(lèi)收集在探索中前進(jìn)。聶霞是最早加入廚余垃圾收運(yùn)班組的駕駛員之一,她善于鉆研,常常為班組工作建言獻(xiàn)策。
 


  為更好開(kāi)展生活垃圾分類(lèi),需通過(guò)出桶數(shù)和每桶的垃圾量來(lái)確定廚余垃圾量,作為廚余班組的副班長(zhǎng),聶霞每天都會(huì)細(xì)心統(tǒng)計(jì)全區(qū)近四百個(gè)收集點(diǎn)的廚余桶數(shù)和重量數(shù)據(jù)匯總給班長(zhǎng)。“表格中密密麻麻的都是數(shù)字,幸虧有像聶班長(zhǎng)這樣細(xì)心的同事協(xié)助,我們工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。”提起聶霞,班長(zhǎng)王成海贊不絕口。
 

真心做好“傳幫帶”
 

  在廚余班組,聶霞的駕駛技術(shù)數(shù)一數(shù)二。班組成員遇到車(chē)輛駕駛問(wèn)題時(shí),都喜歡去請(qǐng)教聶霞,而她每次都能準(zhǔn)確找到問(wèn)題癥結(jié),并細(xì)致有針對(duì)性的進(jìn)行講解,幫助大家提高車(chē)輛駕駛技術(shù)。


  廚余垃圾收集與其他生活垃圾收集有所區(qū)別,隨著廚余垃圾收集點(diǎn)的逐步增加,既要時(shí)常調(diào)整收集線(xiàn)路,又要做好與物業(yè)的溝通。多年的工作習(xí)慣,讓聶霞養(yǎng)成勤觀察勤思考善總結(jié)的習(xí)慣,來(lái)班組時(shí)間不長(zhǎng),她就自己總結(jié)出了很多溝通技巧,并把收集的路線(xiàn)進(jìn)行優(yōu)化。對(duì)這些經(jīng)驗(yàn),她都毫無(wú)保留教給“新人”,處處手把手地指導(dǎo),使班組人員都能很好地掌握工作要點(diǎn)和收集技巧。
 

愛(ài)心送給身邊人
 

  聶霞習(xí)慣每天早早來(lái)到工作崗位,幫助大家對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,查看車(chē)輛是否缺水、缺油,輪胎是否夾異物,螺絲是否松動(dòng)等,以確保行車(chē)安全。


  聶霞的愛(ài)不僅傳播在環(huán)衛(wèi)這個(gè)大家庭里,也散發(fā)在自己的小家里。三年前,她的父親因病去世,老家的哥哥姐姐家庭條件不好,照顧年事已高的母親成了問(wèn)題。聶霞主動(dòng)提出:“我來(lái)贍養(yǎng),母親到我家來(lái)居住,和我公公婆婆住一起還能不孤單。”就這樣,聶霞把母親接到身邊,贍養(yǎng)起三位老人。


  聶霞是能干的“女漢子”,是貼心的“好大姐”,是孝順的“小棉襖”。她在工作中沖在前、干在先,在家庭中關(guān)愛(ài)家人、承擔(dān)責(zé)任,是剛?cè)岵?jì)的新時(shí)代女性,也是新時(shí)代環(huán)衛(wèi)人的楷模。
 


女子城管普法隊(duì)  “成團(tuán)”一年  這支女隊(duì)“圈粉”無(wú)數(shù)


  2021年3月初,合肥組建了首個(gè)女子城管普法隊(duì)。一年來(lái),女隊(duì)員們走街串巷,用文明、溫暖、柔性的普法、執(zhí)法方式,開(kāi)展各類(lèi)普法活動(dòng)20余次,她們是城管系統(tǒng)中眾多女城管的縮影,以同一種身份扮演著不同的角色,在提高普法針對(duì)性和實(shí)效性的同時(shí),也讓市民們感受到了女隊(duì)員的溫暖,為城市精細(xì)化管理和高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)著“她”力量。
 


這一年,她當(dāng)選“隊(duì)花”
 

  隗傳慧是包河區(qū)城管局濱湖城管辦指揮督察中心副主任,因?yàn)殚L(zhǎng)相甜美、資歷老、心腸熱,被同事昵稱(chēng)為“隊(duì)花”。隗傳慧介紹說(shuō),女子城管普法隊(duì)主打“耐心普法、柔性執(zhí)法”,用全新的形式走近商戶(hù)、攤販等主體,為他們答疑釋惑,給女隊(duì)員們提供了展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓她們有機(jī)會(huì)向廣大市民展現(xiàn)新時(shí)代城管執(zhí)法的形象與風(fēng)采。2021年,女子城管普法隊(duì)成員隗傳慧變身黨史宣講員,她經(jīng)常放棄休息時(shí)間準(zhǔn)備宣講素材、制作演示PPT。2021年9月,濱湖女子城管普法隊(duì)加入了包河區(qū)“包大姐志愿服務(wù)隊(duì)”,隗傳慧也隨隊(duì)開(kāi)展志愿服務(wù)普法活動(dòng)。隗傳慧說(shuō),女子城管普法隊(duì)任務(wù)是普法,但不局限于普法,希望能以城管的身份,多做志愿服務(wù)活動(dòng),傳遞社會(huì)正能量。
 

 

這一年,她“圈粉”無(wú)數(shù)
 

  在過(guò)去的一年里,普法“女團(tuán)”成員們充分利用各類(lèi)新媒體宣傳平臺(tái)多元化開(kāi)展普法活動(dòng)。其中,隊(duì)員童瑤因顏值高、活潑幽默,獲得了高關(guān)注度。她在直播鏡頭前,意氣風(fēng)發(fā)、口齒伶俐,思維清晰,一改網(wǎng)友對(duì)城管的刻板印象。去年夏天,一場(chǎng)跨界的直播,吸引了30多萬(wàn)網(wǎng)友的“圍觀”,鏡頭前的童瑤不卑不亢、侃侃而談、有問(wèn)必答,很多網(wǎng)友都將注意力聚焦在了這位女城管身上。通過(guò)直播互動(dòng),童瑤收獲良多,她說(shuō),過(guò)去城管隊(duì)員太缺少這樣能對(duì)話(huà)談心的機(jī)會(huì)了,以至于社會(huì)大眾對(duì)這個(gè)職業(yè)有很多的誤解,網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻向大眾敞開(kāi)了一扇了解城管的大門(mén),以后她們會(huì)進(jìn)行更多的直播嘗試,爭(zhēng)取讓更多的人理解并參與到城市管理中來(lái)。
 


這一年,她變得更有影響力
 

  錢(qián)瑩是濱湖辦執(zhí)法科的一名工作人員,同時(shí)也是一名公職律師。加入女子城管普法隊(duì)后,錢(qián)瑩說(shuō)自己更充實(shí)、更有影響力了。2021年7月,濱湖春暉園小區(qū)商業(yè)街新開(kāi)了一家燒烤店,屢屢出店經(jīng)營(yíng)和店外堆放,中隊(duì)城管隊(duì)員進(jìn)行多次勸導(dǎo)但收效甚微。對(duì)此,中隊(duì)和女子普法隊(duì)聯(lián)合行動(dòng),邊執(zhí)法邊普法。錢(qián)瑩和女隊(duì)員們耐心細(xì)致地與店主進(jìn)行了溝通,向其說(shuō)明事實(shí)依據(jù),宣傳城市管理的相關(guān)法律法規(guī),解釋“門(mén)前三包”制度的具體內(nèi)容。經(jīng)過(guò)一番釋法析理,店主心悅誠(chéng)服地表示:“她們講的話(huà),我聽(tīng)著順耳、有道理。”思想轉(zhuǎn)變了,店主也主動(dòng)配合隊(duì)員將占道堆放的物品收進(jìn)店內(nèi),難點(diǎn)問(wèn)題得到順利解決。
 

責(zé)任編輯: 許召雨