7月3日，推出的《小學(xué)報名需熬夜排隊是個誤會》報道備受關(guān)注。記者注意到，除了常規(guī)的到學(xué)�，F(xiàn)場報名外，包括合肥師范附小在內(nèi)的合肥部分學(xué)校，已開始嘗試在沿海城市流行的“網(wǎng)上預(yù)約報名”方式。網(wǎng)上預(yù)約報名如何操作?是否足夠完善?帶著這些問題，記者采訪了合肥市教育局等部門。據(jù)介紹，合肥有望于明年在全市公辦小學(xué)實行網(wǎng)上預(yù)約報名，操作方式除了將借鑒沈陽、廈門等地的做法外，還會在保障用戶隱私等方面做到更安全。

　　試水學(xué)校：網(wǎng)絡(luò)報名時間長達18天
 
　　不同于“普通學(xué)校”的集中報名，記者注意到，今年合肥有部分小學(xué)實行了“網(wǎng)上預(yù)約”加現(xiàn)場材料審核的方式，鼓勵家長錯峰報名。
 
　　以合肥師范附小為例，根據(jù)該校在官網(wǎng)上顯示的消息，網(wǎng)絡(luò)預(yù)報名時間為6月16日至7月3日，長達18天，遠(yuǎn)多于普通小學(xué)現(xiàn)場報名的兩天(7月1日、2日)時間。
 
　　“為了讓更多的家長利用信息化邊檢渠道縮短現(xiàn)場報名時間，提升工作效率，今年合肥師范附小的招生分為網(wǎng)上預(yù)報名和現(xiàn)場材料審核兩部分。”合肥師范附小教師吳燁告訴記者，家長可通過電腦端及手機等智能移動端進行預(yù)報名。其中，電腦端可通過該校官網(wǎng)的“網(wǎng)上在線預(yù)報名”端口進入報名環(huán)節(jié)，移動設(shè)備可通過掃描指定二維碼進行網(wǎng)上報名。
 
　　“進入報名環(huán)節(jié)后，家長在閱讀采集須知等報名要求后，需要注冊賬號再繼續(xù)信息采集流程。”吳燁介紹，進行預(yù)報名用戶注冊時，需要使用孩子的身份證號完成注冊。記者注意到，學(xué)區(qū)內(nèi)兒童的出生年月被限定在“2010年9月1日至2011年8月31日”之間。
 
　　“如果根據(jù)提示完成操作，就能順利進入填報界面。此時需要填寫孩子的基本信息，包括姓名、性別、小區(qū)名稱等。同時需要上傳1寸白底照片以及房產(chǎn)證、出生證等相關(guān)證件。”吳燁表示，家長填寫完成后可打印報名表。此后，家長通過手機端、電腦端等渠道了解審核情況。
 
　　“系統(tǒng)已支持手機短信告知，對于材料不符合要求的情況也會通過短信告知家長。”吳燁稱，對于初審?fù)ㄟ^的則將用短信的方式，告知家長在幾月幾日幾時到校進行排隊復(fù)審材料。據(jù)介紹，屆時家長只要帶上打印的報名表及相關(guān)證件，在指定時間到校辦理即可。
 
　　報名速度：網(wǎng)上預(yù)約報名后效率提升一倍
 
　　“我們學(xué)校是在2015年開始實施網(wǎng)上預(yù)約報名的。”合肥師范附小副校長馮璐告訴記者，之所以在2015年就啟用網(wǎng)上預(yù)約報名，正是因為看到家長排長隊報名的情況。
 
　　“幾乎每年，我們都要和家長解釋，沒有必要排隊。只要符合政策，一定能夠安排入學(xué)�？赡芎芏嗉议L在孩子的幼兒園時代，經(jīng)歷了排隊的痛苦，沒有意識到義務(wù)教育階段的政策差異，因此寧愿受苦來排隊。”馮璐介紹，在學(xué)�，F(xiàn)場報名其實效率很低，家長首先要填寫一份信息登記表，然后交由工作人員進行信息化錄入。隨后還要去復(fù)印店復(fù)印各類證件，而一旦有信息填寫錯誤，所有流程都要重新走一遍。
 
　　“效率實在低，但我們的工作人員又有限。如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了我們的交通和購物等方面，我認(rèn)為教育也應(yīng)該享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的福利。”馮璐表示，最初該校在進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報名時，還不能夠為家長提供精確到“幾日幾點”來學(xué)校報名的信息，在今年升級系統(tǒng)后，這一功能已經(jīng)實現(xiàn)。
 
　　“今年5月底，學(xué)校就在周邊學(xué)區(qū)內(nèi)的小區(qū)通過展臺等形式進行宣講，提醒居民通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的形式進行報名。截至今年6月30日晚，已有599位家長為孩子通過網(wǎng)絡(luò)進行了預(yù)約報名。這占了所有報名學(xué)生人數(shù)的九成以上。”馮璐還介紹，對于沒有通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)報名的家長，招生老師會帶領(lǐng)他們來到學(xué)校機房通過網(wǎng)絡(luò)進行報名。“通過家長的宣傳，來年會有更多的家長知道這一報名渠道。”
 
　　報名新政：合肥公辦小學(xué)報名明年有望全部網(wǎng)上預(yù)約
 
　　昨日，記者從合肥市教育局了解到，根據(jù)計劃，合肥明年有望在公辦小學(xué)推行“網(wǎng)上報名”這一新政策。
 
　　“目前網(wǎng)上預(yù)約報名系統(tǒng)還在籌備階段，但是報名方式已有了思路。”合肥市教育局一位負(fù)責(zé)人告訴記者，網(wǎng)上預(yù)約報名系統(tǒng)將首先在市區(qū)公辦小學(xué)施行，網(wǎng)絡(luò)報名渠道上，網(wǎng)頁和微信計劃均可直接報名。
 
　　“家長首次登錄報名系統(tǒng)時填寫的適齡兒童身份證號碼，將作為唯一登錄標(biāo)識碼即登錄賬號。在信息填寫界面，家長輸入居住地之后，系統(tǒng)會自動跳出對應(yīng)的地段學(xué)校，清晰明了。不用再猜測或選擇學(xué)校。這也意味著，家長希望在網(wǎng)上跨地段擇校將被退回。”該負(fù)責(zé)人介紹，家長提交表格后，報名系統(tǒng)會自動提示現(xiàn)場資料審核的預(yù)約時間、地點和須提交的紙質(zhì)資料，避免排長隊。
 
　　“相關(guān)部門將負(fù)責(zé)審核家長填寫的網(wǎng)上報名信息和紙質(zhì)資料。如網(wǎng)上報名信息與實際情況不符的，學(xué)校將在報名系統(tǒng)中退回家長，并通過手機短信等渠道提醒家長重新填寫。”該負(fù)責(zé)人透露，家長可以通過系統(tǒng)查詢報名狀態(tài)和錄取結(jié)果。
 
　　排除風(fēng)險：技術(shù)待完善將借鑒沈陽、廈門等地模式
 
　　家長不用“一窩蜂”地蜂擁至學(xué)校排長隊報名，報名時間也可以延長，為什么合肥迄今為止還沒有在全市范圍內(nèi)實行網(wǎng)上報名呢?
 
　　“其實合肥早有打算，近年來，市教育局組織人員前往國內(nèi)多個已開展網(wǎng)上報名的城市進行調(diào)研，想找到最適合合肥現(xiàn)狀的報名形式。”合肥市教育局一位負(fù)責(zé)人向記者透露，市教育局此前已前往沈陽等城市進行調(diào)研，很快還將前往廈門等城市。
 
　　“你可能會意外，調(diào)研后我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有的一些報名系統(tǒng)在操作時會有漏洞。而這些漏洞的存在甚至?xí)觿竺y。”該負(fù)責(zé)人舉例稱，網(wǎng)上報名有不少問題執(zhí)行起來遭遇困難，尤其是信息真?zhèn)魏驼鐒e。
 
　　“有些系統(tǒng)是按照地段進行登記，但是不少房子是自編號，這就很難處理。另外就是難以確保信息的準(zhǔn)確性�，F(xiàn)有系統(tǒng)大多沒有和公安、房產(chǎn)等部門聯(lián)網(wǎng)，家長上傳的信息是否真實，很多地市的教育部門都不能直接鑒別。”該負(fù)責(zé)人表示，還有部分擁有多套住房的家長擔(dān)心上傳房產(chǎn)等信息后，會帶來隱私外泄的風(fēng)險。
 
　　該負(fù)責(zé)人稱，由于這些風(fēng)險的存在，教育部門正在全國范圍內(nèi)尋找最具保障性的解決方案，計劃在明年推出安全高效的網(wǎng)上預(yù)約報名系統(tǒng)。
 
　　■評論

　　化解“集體焦慮”需多方合力
 
　　7月1日，合肥市區(qū)公辦小學(xué)報名開始，盡管教育部門一再重申，區(qū)域內(nèi)所有符合條件的適齡兒童少年確保100%接受義務(wù)教育，但仍有不少家長為了孩子能夠早早報上名，選擇了通宵排隊。
 
　　一年又一年，每到報名的時間節(jié)點，類似的消息都會出現(xiàn)在公眾的視野，與往年不同的是，在互聯(lián)網(wǎng)與自媒體發(fā)達而活躍的今天，“為上小學(xué)通宵排隊”的信息攜帶著家長們的“集體焦慮”通過手機或者電腦屏幕，撞擊著更多受眾的心。
 
　　為什么家長們總是不能放心而選擇通宵去排隊?有家長表示，早一點報名是為了更安心;有家長則表示，早一點來到學(xué)校報名，萬一有材料準(zhǔn)備得不齊全，還有時間去補辦;另有一部分家長則充滿擔(dān)憂，擔(dān)心錯過了報名時間，導(dǎo)致孩子無法入學(xué)。
 
　　家長們?yōu)榱撕⒆硬晦o辛勞令人動容，教育部門的及時回應(yīng)值得點贊，事情到此為止顯然不夠，如何讓家長們從這樣的“集體焦慮”中解脫出來，更值得我們深刻反思。
 
　　“集體焦慮”的平復(fù)，需要權(quán)威信息的及時傳遞、廣泛告知以及權(quán)威部門的良性互動，打消公眾疑慮，在點滴之中不僅培育起政府部門的服務(wù)意識，更建立起公眾的無條件信任。
 
　　“集體焦慮”的平復(fù)，不僅需要媒體及時發(fā)聲，為公眾搭建起溝通與反饋的橋梁，更需要傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體共同扛起“不傳謠不信謠”的責(zé)任，讓理性與客觀的聲音更加有力，引導(dǎo)公眾以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度審視現(xiàn)象與問題。
 
　　“集體焦慮”的平復(fù)，更需要通過擁抱新技術(shù)，改進工作方式方法，讓公眾真正感受到公平正義、享受到政策的紅利，讓“事實勝于雄辯”。
 
我們很欣喜地看到，合肥市已經(jīng)有部分學(xué)校在嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報名;合肥市教育主管部門正在進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報名的探索，并且致力于通過更為先進的技術(shù)手段彌補網(wǎng)絡(luò)預(yù)約報名有可能帶來的弊端。
 
　　我們有理由相信，通過多方合力，能夠讓家長們在孩子入學(xué)的第一步就感受到教育的真與美，從而實現(xiàn)從“集體焦慮”到“集體淡定”的從容轉(zhuǎn)變。
責(zé)任編輯：　一米陽光