7月4日，中指研究院《2022中國房地產(chǎn)顧客滿意度調(diào)查報告》發(fā)布，綠城中國總體滿意度得分90.2，較去年提升1.5分，在杭州、西安等15座城市拿下總體滿意度第一，在合肥、南通等10座城市拿下總體忠誠度第一，在所進(jìn)駐城市的數(shù)百個企業(yè)中脫穎而出。

自2007年以來，中指研究院連續(xù)16年組織開展全國重點(diǎn)城市居民居住滿意度調(diào)查，并以普查結(jié)果為準(zhǔn)建立權(quán)威的行業(yè)標(biāo)尺，助力房企實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為居民“住有優(yōu)居”貢獻(xiàn)力量。讓客戶滿意是綠城永恒的主題，自2011年起，綠城中國積極參與滿意度調(diào)研，截至目前，綠城中國已連續(xù)12年在“中國城市居民居住滿意度”調(diào)查中榮獲佳績，并連續(xù)10次獲得“顧客滿意度領(lǐng)先品牌”榮譽(yù)稱號。
 

合肥綠城，22載深耕廬州大地，以十足的耐心與用心，高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營社區(qū)美好生活場景，關(guān)注客戶每一處細(xì)微需求，至臻守護(hù)園區(qū)每一位業(yè)主，如今，已收獲1萬+業(yè)主的贊賞與認(rèn)可。
 
01合肥綠城會
買的不僅是房子，更是生活
 
從造房子，到造生活，綠城以始終如一的美好初心，在專注理想生活的道路上不斷前行，承載每個家庭的生活夢想。

早在2006年，綠城就成立了綠城會，一個覆蓋從房產(chǎn)服務(wù)到生活美學(xué)方方面面的服務(wù)平臺。從無到有，至今已經(jīng)覆蓋150萬綠城家人。如今，在合肥，為了更好地服務(wù)業(yè)主家人，秉承綠城會一以貫之的服務(wù)理念，合肥綠城從業(yè)主聯(lián)盟、全齡段社群、四季IP活動三大方面，打造了專屬于合肥家人的合肥綠城會，為綠城式美好生活持續(xù)賦能。
 

在綠城，你買的不僅是房子，更是全體系優(yōu)質(zhì)生活資源，鄰里皆是金融高管、教師、醫(yī)生等高凈值人群；在綠城，鄰居不僅是點(diǎn)頭之交，更是朋友、伙伴和家人，一起在親子、花漾、悅動、紅葉、攝影、童真、旗袍等7大覆蓋全齡段的社群中找到熱愛和共鳴；在綠城，春有鄰里節(jié)，夏有奇妙一夏，秋有紅葉行動，冬有尋年味活動，老有所樂，幼有所養(yǎng)，花兒綻放，鄰里和睦……讓每個人都能感受到鄰里間的溫暖與關(guān)懷，感受到生活的趣味與美好。
 
誠園端午活動實(shí)景圖
 
 
誠園父親節(jié)活動實(shí)景圖
 
02全生活配套
N種生活服務(wù)，守護(hù)舒心每天
 
生活中有很多瑣碎的煩惱，是無法避免也揮之不去的，譬如孩子的教育問題、老人的健康關(guān)照等等。合肥綠城，以園區(qū)全生活配套服務(wù)，為業(yè)主家人們帶來更加舒適、便捷的生活體驗(yàn)。
 
誠園實(shí)景圖
 
在綠城誠園、蘭園，物業(yè)用房等空間并不僅僅滿足基礎(chǔ)的物業(yè)服務(wù)，而是美好生活的集合體，提供包括零售、休閑、教育、健康、餐飲以及N種靈活選配服務(wù)，業(yè)主足不出社區(qū)，就能解決各類生活及日常需求。
 
蘭園實(shí)景圖
 
房子，不只是安身的建筑，更是生活方式和情感的寄托。合肥綠城，從生活細(xì)節(jié)上關(guān)心業(yè)主的居家生活，為家人的健康保駕護(hù)航，讓生活的每一刻更有溫度。
 
03 美好園區(qū)服務(wù)
懷揣美好初心，為幸福保駕護(hù)航
 
美好起于初心，落于微末。作為中國物業(yè)的百強(qiáng)企業(yè)，綠城的生活園區(qū)服務(wù)，堅(jiān)持把人文關(guān)懷融入到日常中去，觸達(dá)業(yè)主生活的方方面面。
 
無論是時刻整裝以待的保安，是為社區(qū)創(chuàng)造潔凈生機(jī)的園丁，還是對每一個問題都做到全程跟蹤、及時回饋、快速解決的專屬管家，那些無聲、隱匿，卻細(xì)致入微的關(guān)懷，一直以來都讓綠城誠園、蘭園的業(yè)主們感受著家的溫暖。
 
誠園物業(yè)實(shí)景圖
 
除去日常的關(guān)照，合肥綠城更以親情化服務(wù)與業(yè)主以心相交，或是替業(yè)主新婚進(jìn)行婚禮布置、送上喬遷的薄禮；或是綠植看護(hù)與迎送服務(wù)……合肥綠城始終秉著“替業(yè)主想得多一點(diǎn)”的初心，將業(yè)主的需求放在首位，為幸福生活保“家”護(hù)航。
 
 
誠園結(jié)婚布置實(shí)景圖
 
04 防疫在行動
用溫暖行動，訴說堅(jiān)定故事
 
面對疫情的反反復(fù)復(fù)，合肥綠城積極響應(yīng)政府號召，堅(jiān)持疫情防控“常態(tài)化”，以行動守好園區(qū)“五道防線”：
 
園區(qū)實(shí)行“封閉式管理”，嚴(yán)格查驗(yàn)健康碼、行程碼，測量體溫、戴口罩；園區(qū)內(nèi)單元門、游樂設(shè)施、電梯、生活垃圾桶等公共區(qū)域定時進(jìn)行深度清潔及消毒；樓棟大堂門把手、開關(guān)門按鍵等細(xì)節(jié)部位加大消毒頻次；物業(yè)管家每天在線提醒，最新疫情消息及園區(qū)最新防疫政策；門口設(shè)置外賣統(tǒng)一置放處，最大限度減少人員流動與接觸，并安排專門物業(yè)人員送菜送快遞上門……
 
 
誠園園區(qū)服務(wù)實(shí)景圖
 
從迅速反應(yīng)到嚴(yán)控疫情，從堅(jiān)持防疫到重點(diǎn)把控，合肥綠城在園區(qū)防疫工作中每一步都嚴(yán)防死守，用溫暖行動訴說堅(jiān)定故事，讓彼此守護(hù)，從不是說說而已。
 
綠城玫瑰園實(shí)景圖

一直以來，綠城對服務(wù)品質(zhì)的要求，一如對產(chǎn)品品質(zhì)的極致追求那樣，是某種與生俱來的基因。誠如宋衛(wèi)平先生所說：“惟有生活最珍貴，而服務(wù)，是通往美好生活的唯一之路。”
 
不忘來路，不畏遠(yuǎn)方。合肥綠城必將不負(fù)業(yè)主家人所托，持續(xù)更新園區(qū)美好服務(wù)，以每時每刻的貼心與暖心，讓每位家人都在這里找到自己向往的生活。
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