2021年3月，家住合肥的李先生正在家中與自己年僅5歲的女兒嬉戲，可是女兒的一聲“爸爸，我后背痛”，給這位父親的帶來(lái)了隱隱的擔(dān)憂。隨后，在短短的幾天時(shí)間里，女兒出現(xiàn)了平躺后疼痛加重，站立時(shí)后背不能伸直等癥狀。李先生當(dāng)機(jī)立斷，帶著心愛的女兒至北京天壇醫(yī)院尋求名醫(yī)良方。而北京天壇醫(yī)院專家的診斷結(jié)果仿佛晴天里的一聲炸雷，驚得這位父親幾乎站立不穩(wěn)，女兒被診斷為椎管類占位性病變（非典型畸胎樣/橫紋肌樣腫瘤），幼小的脊椎上長(zhǎng)了一個(gè)腫瘤！

　　巨大的打擊讓這位父親痛苦萬(wàn)分，在這至暗時(shí)刻，中荷人壽安徽省分公司與北京天壇醫(yī)院共同向這位父親伸出援手，共度難關(guān)，共抗病魔。李先生在自己的女兒出生后不久，就為女兒購(gòu)買了中荷人壽的《中荷一生呵護(hù)終身重大疾病保險(xiǎn)》，在這關(guān)鍵時(shí)刻，李先生為女兒購(gòu)買的保險(xiǎn)發(fā)揮了巨大的作用。4月30日，還在北京的李先生提交了理賠資料，中荷人壽的理賠人員竭力服務(wù)，迅速理賠，四十萬(wàn)理賠款當(dāng)天到賬。有了這筆理賠款，小朋友在北京天壇醫(yī)院的手術(shù)也取得了巨大的成功，身體情況出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。病魔無(wú)情中荷人壽有情，與客戶共抗病魔，助力擊敗災(zāi)禍。

　　中荷人壽安徽省分公司客戶服務(wù)部將不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量與理賠服務(wù)效率，將理賠服務(wù)與客戶關(guān)懷相互結(jié)合，共助客戶戰(zhàn)勝漫漫人生路上的種種困難。