2019年3月14日家住銅陵樅陽的Z女士為其愛人Z先生投保泰康健康百分百D款保險(xiǎn)，重疾保額20萬元。

2021年4月3日被保險(xiǎn)人Z先生在工作崗位上出現(xiàn)突發(fā)性意識(shí)不清現(xiàn)象，被緊急送到肥西縣人民醫(yī)院進(jìn)行搶救。泰康代理人和理賠員得知客戶出險(xiǎn)后，及時(shí)聯(lián)系了客戶家屬，告知理賠相關(guān)事宜以及理賠需要的資料。2021年4月14日被保險(xiǎn)人經(jīng)ICU搶救后，行顱腦手術(shù)，脫離危險(xiǎn)期。因考慮到被保險(xiǎn)人在異地就醫(yī)，無法到柜面申請理賠，泰康代理人通過泰行銷為客戶辦理了理賠，經(jīng)公司審核后2021年4月27日理賠結(jié)案，賠付被保險(xiǎn)人20萬元。

理賠員在回訪客戶時(shí)，客戶非常激動(dòng)：沒想到泰康的理賠如此迅速，解決了燃眉之急，后期可以更好的進(jìn)行康復(fù)治療了�？蛻舯硎究祻�(fù)后定會(huì)前往公司當(dāng)面致謝。
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