為全面落實(shí)2021年中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)工作要求，不斷加強(qiáng)金融消費(fèi)者保護(hù)，強(qiáng)化消費(fèi)者教育，3月15日起，中荷人壽安徽省分公司積極響應(yīng)，根據(jù)自身實(shí)際情況，因地制宜，緊緊圍繞“以人民為中心增強(qiáng)金融消費(fèi)者獲得感”主題，以聚焦“一老一少”人群為主,通過(guò)線上、線下系列活動(dòng)，開展2021年“315”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周系列活動(dòng)。

　　一、戶外宣傳

　　中荷人壽安徽省分公司合肥、蚌埠、淮南、巢湖、六安、宿州、黃山、安慶機(jī)構(gòu)紛紛走進(jìn)學(xué)校、社區(qū)老年活動(dòng)中心、偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村、市重點(diǎn)商業(yè)中心等開展宣傳活動(dòng)。通過(guò)在戶外設(shè)置咨詢臺(tái)、宣傳橫幅、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式向社會(huì)公眾提示金融風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為老年人群、青年人群普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)社會(huì)公眾樹立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)和投資理財(cái)觀念，提升社會(huì)公眾自我權(quán)益保護(hù)意識(shí)。

　　二、陣地宣傳

　　中荷人壽安徽省分公司在職場(chǎng)張貼宣傳海報(bào)、宣傳橫幅，以電子屏、電視等設(shè)備循環(huán)播放系列宣傳視頻等方式多元化宣傳“以人民為中心”的消費(fèi)者保險(xiǎn)權(quán)益保護(hù)知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)為前來(lái)公司辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳消保知識(shí)。同時(shí)，為響應(yīng)“關(guān)注一老一小，帶動(dòng)中間人群”的提示，更好地為老年群體提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，有效開展老年群體保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，針對(duì)老年人群體發(fā)放“您帶我認(rèn)識(shí)大世界我領(lǐng)您感受新生活”老年人智能手機(jī)指導(dǎo)手冊(cè)及“您的保險(xiǎn)權(quán)益知多少”宣傳折頁(yè)，引導(dǎo)老年人能夠更好地適應(yīng)智能生活，防范新型電信詐騙，守護(hù)幸福晚年生活。

　　三、以案代訓(xùn)

　　中荷人壽安徽省分公司各機(jī)構(gòu)利用專項(xiàng)宣導(dǎo)會(huì)、早會(huì)等形式自上而下學(xué)習(xí)“代理退保”“過(guò)度借貸”“非法金融”行為危害及防范保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)等知識(shí)，要求全體員工自覺(jué)抵制非法金融廣告、過(guò)度借貸、高息高利等現(xiàn)象，樹立正確的金融知識(shí)和保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，打造金融正能量。

　　四、創(chuàng)新宣傳

　　中荷人壽充分運(yùn)用中荷人壽自媒體宣傳矩陣，中荷人壽官方微信訂閱號(hào)“中荷人壽微生活”、官方抖音號(hào)、公司官網(wǎng)均設(shè)立“3·15”專欄，進(jìn)行特色化內(nèi)容及活動(dòng)宣傳。同時(shí)，中荷人壽安徽省分公司制作“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)周宣傳易企秀，進(jìn)一步普及消費(fèi)者權(quán)益知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的廣度和深度。

　　中荷人壽安徽省分公司將以此次活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持貫徹行業(yè)精神，繼續(xù)秉承“更輕松”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，進(jìn)一步幫助保險(xiǎn)消費(fèi)者提升權(quán)益保護(hù)意識(shí)，以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加專業(yè)、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。