1月22日，客戶陳女士來(lái)到中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司送上印有“快速理賠顯誠(chéng)信 中荷人壽暖人心”的錦旗，對(duì)中荷人壽的貼心服務(wù)、快速理賠表示感謝。
 
 
  客戶陳女士曾是中荷人壽的保險(xiǎn)代理人，作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，深知保險(xiǎn)重要性的陳女士在2018年5月為自己投保了《中荷一生呵護(hù)C款終身重大疾病》及《中荷樂(lè)無(wú)憂惡性腫瘤疾病》兩款保險(xiǎn)。2020年11月，陳女士因體檢查出宮頸惡性腫瘤，在安徽省皖北煤電集團(tuán)總醫(yī)院進(jìn)一步檢查確診并進(jìn)行手術(shù)治療。接到陳女士報(bào)案后，中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司客服部工作人員第一時(shí)間與陳女士取得聯(lián)系，在給予安慰的同時(shí)告知陳女士理賠申請(qǐng)所需材料，積極協(xié)助陳女士辦理理賠手續(xù)。陳女士出院后來(lái)到中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司提交理賠申請(qǐng)，客服人員接收理賠材料后快速進(jìn)入理賠程序，經(jīng)總公司核賠部門審核，病情符合重大疾病給付條件，于36小時(shí)內(nèi)賠付重疾給付金共計(jì)30萬(wàn)元。

  中荷人壽的高效理賠與便捷服務(wù)得到了客戶的高度贊揚(yáng)，中荷人壽安徽省分公司宿州中心支公司將繼續(xù)秉承“更輕松”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以客戶為中心的工作態(tài)度，以更耐心、更細(xì)心和更暖心的工作態(tài)度面對(duì)每一位客戶。
 
 
責(zé)任編輯：　程艾琳