“想知道政策信息，打開手機(jī)就一目了然，很方便。”前幾天，在廬陽區(qū)開辦了一家企業(yè)的董先生，通過該區(qū)的“樓宇廬陽”APP，了解到了該區(qū)最新出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)扶持政策，幫了他大忙。董先生說，以前，要了解政策辦業(yè)務(wù)，需要跑好幾個(gè)部門。如今，在廬陽區(qū)，“用好手機(jī)電腦，在家就能把事辦好”漸漸成了常態(tài)。

 

 

    事實(shí)上，這是廬陽區(qū)近年來實(shí)施政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的成果之一。2017年5月，國務(wù)院選取15個(gè)省份的100個(gè)縣（市、區(qū)）開展基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)，廬陽區(qū)作為合肥市的唯一試點(diǎn)位列其中。試點(diǎn)以來，廬陽區(qū)進(jìn)行了積極的探索和嘗試，形成了獨(dú)具特色的政務(wù)信息公開模式。
 
 
    “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開”，群眾辦事“一目了然”
 
    繳社保有哪些手續(xù)，申辦營業(yè)執(zhí)照認(rèn)定需要啥材料……政務(wù)公開,公開哪些內(nèi)容、怎樣公開,都是百姓關(guān)注的問題。為了以高質(zhì)量的政務(wù)公開對(duì)接百姓日常生活，廬陽區(qū)積極打造了“推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)專題”平臺(tái)，創(chuàng)新探索“互聯(lián)網(wǎng)+” 政務(wù)公開模式。如今，“打開政府網(wǎng)站，就和政府見面”，正成為廬陽區(qū)基層政務(wù)公開的標(biāo)配。
 
    作為政務(wù)公開的第一線上平臺(tái)，記者看到在該區(qū)政府門戶網(wǎng)站上，“推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)專題”平臺(tái)通過加強(qiáng)信息發(fā)布、解讀政策、辦事服務(wù)、互動(dòng)交流等方式，極大地拓展了信息公開范圍。就拿一張“政府公開查閱點(diǎn)便民地圖”來說，便囊括了服務(wù)導(dǎo)航、試點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道政務(wù)公開3大類近30個(gè)服務(wù)點(diǎn)信息數(shù)據(jù)、服務(wù)電話、辦事地址都能一鍵查到并在線導(dǎo)航。
 
    據(jù)廬陽區(qū)政務(wù)公開辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，試點(diǎn)以來，廬陽區(qū)全面深化決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，圍繞保障性住房、義務(wù)教育、扶貧救助救災(zāi)、市政服務(wù)、征地補(bǔ)償、公共資源交易和征遷安置等7大重點(diǎn)領(lǐng)域，梳理了各領(lǐng)域相應(yīng)的政務(wù)公開事項(xiàng)目錄。有了這樣的目錄，群眾可以“一目了然”地查閱辦事信息。
 
    經(jīng)過近兩年的積極探索和不斷完善，2018年10月，廬陽區(qū)基層政務(wù)公開試點(diǎn)工作高分通過安徽省政務(wù)公開辦驗(yàn)收。2019年3月，中國社科院發(fā)布2019年《中國法治藍(lán)皮書》，在抽查的全國100家縣（市、區(qū)）級(jí)政府中，廬陽區(qū)區(qū)政府透明度指數(shù)位列第28名。
 
    多樣化平臺(tái)，搭建政務(wù)公開 “便民橋”
   
    為了拓寬政務(wù)公開渠道，在試點(diǎn)過程中，廬陽區(qū)創(chuàng)新打造了以“數(shù)據(jù)共享推進(jìn)基層政務(wù)公開試點(diǎn)工作”的廬陽模式，整合精準(zhǔn)救助、陽光征收、為企服務(wù)、為民服務(wù)（網(wǎng)上辦事）四個(gè)平臺(tái)，最大程度利民、便民。
 
    點(diǎn)開廬陽區(qū)網(wǎng)上辦事平臺(tái)，主頁上看、查、辦、問、評(píng)五大板塊十分醒目。對(duì)于廬陽群眾來說，這五個(gè)小小的 “欄標(biāo)”背后，代表的可是“大服務(wù)”：全區(qū)6687個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單，6687個(gè)辦事指南，13059個(gè)電子表單和樣本下載均被囊括其中，供市民查詢和使用。除了網(wǎng)上辦事，該區(qū)在全省率先正式上線的“精準(zhǔn)救助服務(wù)信息平臺(tái)”，收錄全區(qū)13個(gè)部門的55項(xiàng)社會(huì)救助政策和數(shù)據(jù)資源，也為群眾提供了最大限度的政務(wù)信息公開和便民服務(wù)。
 
    基層政務(wù)公開，受益的除了老百姓，還有轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)家們。試點(diǎn)過程中，廬陽區(qū)開發(fā)了為企服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政策推送與查詢、問題流轉(zhuǎn)、智慧生活圈等功能，為轄區(qū)企業(yè)提供了便利。其中，以服務(wù)樓宇企業(yè)為主的“樓宇廬陽”APP就是一個(gè)典型代表，企業(yè)家們通過該APP，可實(shí)現(xiàn)部分政策信息“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送。政策透明公開，群眾才能放心，廬陽區(qū)在全市率先開發(fā)的陽光征遷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)2004年以來的74個(gè)征遷項(xiàng)目、共計(jì)10439戶征收對(duì)象的全覆蓋，也讓群眾對(duì)事關(guān)切身利益的征遷信息了然于心。
 
    此外，針對(duì)政務(wù)信息公開縱橫延伸方面，廬陽區(qū)還在向基層一線縱向延伸，向各行業(yè)領(lǐng)域橫向拓展等方面進(jìn)行了有益探索。
 
    例如，該區(qū)在11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均建立了政務(wù)信息公開查閱點(diǎn)，打通了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。在查閱點(diǎn)，居民不僅可以通過一體機(jī)查閱需要的信息，還能免費(fèi)享受復(fù)印、打印及抄錄等服務(wù)。
 
    “我們針對(duì)重大項(xiàng)目、環(huán)保等領(lǐng)域的信息公開也做了積極探索。”據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，下一步，該區(qū)將整合利用現(xiàn)有的重大項(xiàng)目智能管理系統(tǒng)、河長制平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)更大范圍的政務(wù)信息公開。
 
   “公開是手段,服務(wù)是目的。”該負(fù)責(zé)人介紹，未來，廬陽區(qū)將繼續(xù)圍繞群眾辦事的堵點(diǎn)痛點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，進(jìn)一步提升基層政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)水平。
 
 

 

責(zé)任編輯：　米西