2019年1月22日，太平人壽沈巷營銷服務部處理完一件理賠案件，得到了客戶的極大認可，客戶冒著嚴寒為公司贈送一幅“太平大品牌，理賠真是快”的錦旗。

 

 
    客戶黃先生于2016年10月18日在太平人壽投保了太平金無憂重大疾病保險，保額10萬元。2018年12月20日，黃先生突感不適，被緊急送往醫(yī)院治療，不幸被診斷為直腸癌，對于家境貧寒的農(nóng)村家庭而言，無疑是雪上加霜。
 
    正當黃先生一家陷入苦惱時，太平人壽的代理人黃尚堯伙伴知道情況后第一時間趕往醫(yī)院探視客戶，隨即協(xié)助客戶向太平人壽進行了報案，沈巷營銷服務部負責人奚財平經(jīng)理親自為黃先生送去鮮花，安撫客戶家人，并積極協(xié)助黃先生及家屬準備理賠資料，為其開通理賠綠色通道。經(jīng)過公司核查，客戶此次出險屬于保險責任范圍內(nèi)，僅用了五個工作日，便順利向黃先生賠付保險金12萬元。黃先生在接到理賠通知時感動萬分，當場落淚道：“我的家庭條件并不好，之前一直認為保險不可信、不可靠，如果不是公司銷售人員多次進行解釋、宣導，自己也一定不會投保，此次理賠，真的非常感謝太平保險帶給我的保障，為我們?nèi)規(guī)砹讼Ｍ?rdquo;其全家冒著凜冽的寒風親自來到公司贈送錦旗表示感謝。工作人員被客戶的真情打動地熱淚盈眶！
 
    “太平大品牌，理賠真是快”話雖簡單，但卻字字入心。這面錦旗不僅肯定了太平的品牌，更是對太平服務的認可。太平人壽始終堅持以客戶為中心的服務理念，為更多的人送去溫暖，為千家萬戶送去來自太平的愛！
 
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