為全面提升客戶服務水平和服務能力，切實貼近市場、貼近一線、貼近客戶做好服務，全力支持業(yè)務發(fā)展，宿州機構一直做好服務三貼近的工作。

    近日為更好地做好賦能計劃的準備工作，蕭縣的客服伙伴走進業(yè)務條線，對新老業(yè)務員進行了近一個小時的運營知識的培訓及客服內容的宣導，讓廣大業(yè)務伙伴可以更高效地提高承保時效，為客戶提供更便捷的客戶服務。同時，為配合賦能計劃，客服伙伴著重地加強客戶分級體系的宣導，業(yè)務伙伴深刻地了解了尊享客戶的專享服務后，可以從服務等多角度地讓客戶了解保險及購買保險之后所享受的客戶服務。

    客服伙伴為響應公司號召，服務三貼近活動同步走進續(xù)期，圍繞聯合開展的“名家面對面 健康伴你行”活動做進一步的研討工作。本次活動目的為搭建展現公司實力和品牌形象的平臺，提升公司的知名度和社會形象；搭建續(xù)期渠道與客戶接觸和服務的平臺，加溫客戶關系。通過分支聯動、前后共建的運作模式，聚焦健康關愛。本次研討會明確了活動目的及分工，為順利舉辦活動打下了良好的基礎。

    宿州機構客服伙伴一直堅持以客戶為本的服務中心，根據不同時期的業(yè)務需要，為業(yè)務伙伴及客戶提供全方位、高精度的服務體驗，為打造精品保險公司盡自己的一份力量。
運營服務部 柳楠