為全面提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力，切實貼近市場、貼近一線、貼近客戶做好服務(wù)，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展，宿州機構(gòu)一直做好服務(wù)三貼近的工作。

    近日為更好地做好賦能計劃的準(zhǔn)備工作，蕭縣的客服伙伴走進(jìn)業(yè)務(wù)條線，對新老業(yè)務(wù)員進(jìn)行了近一個小時的運營知識的培訓(xùn)及客服內(nèi)容的宣導(dǎo)，讓廣大業(yè)務(wù)伙伴可以更高效地提高承保時效，為客戶提供更便捷的客戶服務(wù)。同時，為配合賦能計劃，客服伙伴著重地加強客戶分級體系的宣導(dǎo)，業(yè)務(wù)伙伴深刻地了解了尊享客戶的專享服務(wù)后，可以從服務(wù)等多角度地讓客戶了解保險及購買保險之后所享受的客戶服務(wù)。

    客服伙伴為響應(yīng)公司號召，服務(wù)三貼近活動同步走進(jìn)續(xù)期，圍繞聯(lián)合開展的“名家面對面 健康伴你行”活動做進(jìn)一步的研討工作。本次活動目的為搭建展現(xiàn)公司實力和品牌形象的平臺，提升公司的知名度和社會形象；搭建續(xù)期渠道與客戶接觸和服務(wù)的平臺，加溫客戶關(guān)系。通過分支聯(lián)動、前后共建的運作模式，聚焦健康關(guān)愛。本次研討會明確了活動目的及分工，為順利舉辦活動打下了良好的基礎(chǔ)。

    宿州機構(gòu)客服伙伴一直堅持以客戶為本的服務(wù)中心，根據(jù)不同時期的業(yè)務(wù)需要，為業(yè)務(wù)伙伴及客戶提供全方位、高精度的服務(wù)體驗，為打造精品保險公司盡自己的一份力量。