為全面提升客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)能力，切實(shí)貼近市場(chǎng)、貼近一線(xiàn)、貼近客戶(hù)做好服務(wù)，全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展，宿州機(jī)構(gòu)一直做好服務(wù)三貼近的工作。

    近日為更好地做好賦能計(jì)劃的準(zhǔn)備工作，蕭縣的客服伙伴走進(jìn)業(yè)務(wù)條線(xiàn)，對(duì)新老業(yè)務(wù)員進(jìn)行了近一個(gè)小時(shí)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)的培訓(xùn)及客服內(nèi)容的宣導(dǎo)，讓廣大業(yè)務(wù)伙伴可以更高效地提高承保時(shí)效，為客戶(hù)提供更便捷的客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，為配合賦能計(jì)劃，客服伙伴著重地加強(qiáng)客戶(hù)分級(jí)體系的宣導(dǎo)，業(yè)務(wù)伙伴深刻地了解了尊享客戶(hù)的專(zhuān)享服務(wù)后，可以從服務(wù)等多角度地讓客戶(hù)了解保險(xiǎn)及購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)之后所享受的客戶(hù)服務(wù)。

    客服伙伴為響應(yīng)公司號(hào)召，服務(wù)三貼近活動(dòng)同步走進(jìn)續(xù)期，圍繞聯(lián)合開(kāi)展的“名家面對(duì)面 健康伴你行”活動(dòng)做進(jìn)一步的研討工作。本次活動(dòng)目的為搭建展現(xiàn)公司實(shí)力和品牌形象的平臺(tái)，提升公司的知名度和社會(huì)形象；搭建續(xù)期渠道與客戶(hù)接觸和服務(wù)的平臺(tái)，加溫客戶(hù)關(guān)系。通過(guò)分支聯(lián)動(dòng)、前后共建的運(yùn)作模式，聚焦健康關(guān)愛(ài)。本次研討會(huì)明確了活動(dòng)目的及分工，為順利舉辦活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。

    宿州機(jī)構(gòu)客服伙伴一直堅(jiān)持以客戶(hù)為本的服務(wù)中心，根據(jù)不同時(shí)期的業(yè)務(wù)需要，為業(yè)務(wù)伙伴及客戶(hù)提供全方位、高精度的服務(wù)體驗(yàn)，為打造精品保險(xiǎn)公司盡自己的一份力量。