隨著業(yè)務(wù)線賦能計(jì)劃模壓訓(xùn)練及啟動(dòng)大會(huì)的召開(kāi)，一年一度的開(kāi)門(mén)紅風(fēng)風(fēng)火火的在一線團(tuán)隊(duì)中蔓延。為讓伙伴們無(wú)后顧之憂，運(yùn)營(yíng)服務(wù)部深入隊(duì)伍宣導(dǎo)賦能計(jì)劃期間運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)平臺(tái)支撐：雙通道、空中簽名。10月底運(yùn)營(yíng)部許佳佳走進(jìn)青陽(yáng)四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)宣導(dǎo)并特別加入了客服增值服務(wù)項(xiàng)目幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握客服技能，多維度助力高端客戶開(kāi)發(fā)。

    開(kāi)門(mén)紅的特點(diǎn)在于繳費(fèi)時(shí)間短，繳費(fèi)額度高，業(yè)務(wù)伙伴需求及意向都是接觸高端的客戶，客服增值項(xiàng)目能為高端客戶提供更多貼心的服務(wù)，從而獲得客戶的滿意度提高簽單率；而在18年終止的高客計(jì)劃就可以讓業(yè)務(wù)伙伴合理利用服務(wù)老客戶從而獲得加班及轉(zhuǎn)介紹……許佳佳老師通過(guò)客服增值服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹并銜接客戶的案例讓業(yè)務(wù)伙伴了解在接觸客戶時(shí)客服項(xiàng)目能夠起到的功能，業(yè)務(wù)伙伴均表示近期利用客服增值項(xiàng)目服務(wù)老客戶進(jìn)而推動(dòng)賦能產(chǎn)品銷(xiāo)售。

    賦能一季，運(yùn)營(yíng)客服一直與一線在一起！