隨著業(yè)務(wù)線賦能計劃模壓訓(xùn)練及啟動大會的召開,一年一度的開門紅風(fēng)風(fēng)火火的在一線團(tuán)隊中蔓延。為讓伙伴們無后顧之憂,運(yùn)營服務(wù)部深入隊伍宣導(dǎo)賦能計劃期間運(yùn)營的各項(xiàng)平臺支撐:雙通道、空中簽名。10月底運(yùn)營部許佳佳走進(jìn)青陽四級機(jī)構(gòu)進(jìn)行了專項(xiàng)宣導(dǎo)并特別加入了客服增值服務(wù)項(xiàng)目幫助業(yè)務(wù)伙伴掌握客服技能,多維度助力高端客戶開發(fā)。


    開門紅的特點(diǎn)在于繳費(fèi)時間短,繳費(fèi)額度高,業(yè)務(wù)伙伴需求及意向都是接觸高端的客戶,客服增值項(xiàng)目能為高端客戶提供更多貼心的服務(wù),從而獲得客戶的滿意度提高簽單率;而在18年終止的高客計劃就可以讓業(yè)務(wù)伙伴合理利用服務(wù)老客戶從而獲得加班及轉(zhuǎn)介紹……許佳佳老師通過客服增值服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)介紹并銜接客戶的案例讓業(yè)務(wù)伙伴了解在接觸客戶時客服項(xiàng)目能夠起到的功能,業(yè)務(wù)伙伴均表示近期利用客服增值項(xiàng)目服務(wù)老客戶進(jìn)而推動賦能產(chǎn)品銷售。


    賦能一季,運(yùn)營客服一直與一線在一起! 

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