智慧景區(qū) 便利舒適
 
      天堂寨景區(qū)自2013年開始建設(shè)智慧景區(qū)項(xiàng)目，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)在線解決購票、食宿、智慧停車、掃碼入園、自助導(dǎo)覽等各項(xiàng)需求。游客準(zhǔn)備出發(fā)前便可通過官方網(wǎng)站留言、微博、微信公眾平臺等了解、咨詢景區(qū)相關(guān)信息資料，確定游玩路線、時(shí)間。達(dá)到景區(qū)后，根據(jù)景區(qū)智能生態(tài)停車場提示信息準(zhǔn)確找到停車位。在線支付訂購的門票，可通過移動端接收的門票信息，掃描二維碼或掃描二代身份證直接入園，減少排隊(duì)購票時(shí)間。
 
      自助導(dǎo)覽上，有適合微信用戶使用的自助導(dǎo)覽系統(tǒng)和基于北斗定位自助導(dǎo)游機(jī)，通過GPS、北斗衛(wèi)星準(zhǔn)確定位游客當(dāng)前位置，根據(jù)游客需求可指引定位附近休息區(qū)、小商品購買區(qū)、衛(wèi)生間、推薦優(yōu)化游覽路線，幫助游客實(shí)現(xiàn)更好的旅游體驗(yàn)。景區(qū)工作人員可借助自助導(dǎo)覽后臺定位游客位置，及時(shí)發(fā)現(xiàn)走出安全旅游步道、進(jìn)入瀑頂、潭邊等危險(xiǎn)區(qū)域的游客，一鍵呼叫對講提醒游客注意旅游安全。
 
 
      細(xì)節(jié)服務(wù)暖人心
 
      人有三急，尤其節(jié)假日出行，飽受垢病的如廁難一直是各大旅游區(qū)、高速服務(wù)區(qū)等公共區(qū)域的痛點(diǎn)。為解決這一難題，景區(qū)在各人流聚集區(qū)域增加12個(gè)流動廁所，配合原有的三星、四星旅游公廁，有效的緩解了如廁難問題。
 
      天堂寨屬山岳型自然景區(qū)，主峰海拔1729米，“十一”期間很多游客貪念園區(qū)美景，滯留山頂觀看日落、晚霞，錯過了最佳下山時(shí)間，走到半山腰便天色已黑。由于園區(qū)內(nèi)是國家自然保護(hù)區(qū)，為不驚擾森林中各種小動物、維護(hù)自然生態(tài)系統(tǒng)，山中旅游步道不鋪設(shè)照明設(shè)備。每每這時(shí)，一隊(duì)由景區(qū)員工組成的手電長龍便會及時(shí)抵達(dá)，照亮游客數(shù)公里的下山路。茫茫夜色中，伴隨著朦朧身影的離去，一聲聲“小心腳下臺階”、“謝謝”、“辛苦了”、“不客氣”······在寂靜微涼的秋夜里次第響起。“我看不到打手電的人的面龐，但在夜色里突然看到那一柱手電光芒時(shí)，真的非常感動，感覺非常溫暖，我想這是對“和諧自然、人性化服務(wù)”的最好詮釋”，來自北京的江先生由衷的說道。
 
      園區(qū)內(nèi)有大小四個(gè)停車場，連同景區(qū)大門前大型生態(tài)停車場、臨時(shí)停車場，滿負(fù)荷可停放各類車輛近六千輛。十月二至五日，每日下午離園返程車輛較為集中，為保障游客順暢返程，每到車輛出園高峰便停收車輛停車費(fèi)，抬起檔桿，免費(fèi)放行。天堂寨旅游發(fā)展公司黨總支書記、總經(jīng)理蘆軍表示：“我們企業(yè)要注重經(jīng)濟(jì)效益，更要注重社會效益，扛起社會責(zé)任，我們旅游服務(wù)行業(yè)要做好服務(wù)，讓游客高興而來、滿意而歸”。

 
      山水秋色醉游人
 
      初秋的天堂寨，秋色漸顯，盡染了千山萬壑，浸透了瀑潭峽谷，輕輕的一陣秋風(fēng)吹過，樹葉飛舞著飄滿了路面，莽莽的大別山漾起了秋季獨(dú)有的驚艷色彩。
 
      漫步在峽谷中，伴隨著秋水前行，沿途大小數(shù)十個(gè)龍?zhí)�、小瀑連成一串，或清可見底或綠如翡翠，潭邊綠中漸紅的樹葉做背景，隨手一拍便是一副絕美的山水美卷。某個(gè)不起眼的河邊巖石旁，突兀的一聲吶喊便可驚起溪水拔地而起直沖長空，隨著聲音分貝的增大，泉水便飛激的越高帶來更多的負(fù)氧離子，沁人心扉。
 
      在海拔1729米的吳楚峰上，南眺荊楚、北望中原。秋風(fēng)徐來卷起莽莽林海落葉飄飛。烽火臺、寨主堡矗立在山巔遙相依望，無聲的訴說著昔日吳楚紛爭、群雄爭霸的歷史云煙。山巒上的朵朵白云，飄逸在天堂寨的秋日里�；蛟S，在那一層一層的云朵里，有天國傳說的傳奇。給人一種潔白柔軟的質(zhì)感，讓人想起那在云崖上行走的天仙們，踏云訪道，不問塵世滄桑，回眸己過千年。
 
      來自全國各地的游客在峽谷中、瀑布旁、山巒上蜿蜒前行，間或在潭邊留影、溪邊戲水、石上小憩······沉浸在大別山天堂寨的五彩秋色中，享受著共和國69歲華誕舉國同慶的美好時(shí)光。
 
 
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