自2018年1月1日起太平人壽實(shí)施了客戶分級(jí)方案。太平人壽蚌埠中支積極推動(dòng)，在各個(gè)區(qū)域進(jìn)行大力宣導(dǎo)，讓每一位代理人都了解新方案的具體內(nèi)容和要求。

    新方案按照客戶分級(jí)指數(shù)、有效長期險(xiǎn)保單件數(shù)、累計(jì)總保費(fèi)對所有投保人進(jìn)行層級(jí)劃分。與之前方案相比有三大優(yōu)勢，即覆蓋客戶更廣，服務(wù)期限更長，高端體驗(yàn)更精。新的方案引起了巨大反響，代理人紛紛表示更加有利于開發(fā)新的客戶和維護(hù)老客戶。代理人程經(jīng)理說“有為客戶在太平已有十余張保單，但是由于保單保額較低，無法成為公司黃金級(jí)客戶，客戶對此耿耿于懷，但是現(xiàn)在即使保額再低，只要保單達(dá)到11件，都可以升級(jí)成黃金級(jí)，客戶很高興，覺得自己受到了公司的重視，也有了再投保一份的想法。”

    在后面的工作中，蚌埠運(yùn)營也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持并擴(kuò)大宣傳力度，在工作中積極貼近一線，擴(kuò)大客戶分級(jí)新方案宣傳，利用機(jī)構(gòu)早會(huì)，微信群推等方式提升代理人知情率，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

    以上種種措施都是為了助力機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)更加高效率，高質(zhì)量運(yùn)營，后勤服務(wù)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，是客戶得到最優(yōu)秀保障的基礎(chǔ)，相信所有的蚌埠運(yùn)營伙伴都會(huì)全力以赴，做好“客戶分級(jí)，反哺客戶”的工作，讓客戶真正感受到太平的關(guān)心和真摯的服務(wù)。