2018年,客服條線主動、務實地擁抱變化,大膽設定“客服活動參不人數(shù)翻番”的卓越目標。積極提升客戶體驗,努力打造“像水一樣看得見、摸得著、離不了、有溫度”的客戶服務, 并且重視業(yè)務需求,時刻與業(yè)務線想到一起、做到一起。

   
    在這樣的大環(huán)境下,6月28日,安徽分公司客服部李偉經(jīng)理帶領(lǐng)部門伙伴深入學習“擁抱挑戰(zhàn) 一起拼 一起贏”總公司6月經(jīng)營分析會內(nèi)容!并對報告中的各項指標的達成情況進行深度剖析,從目前的半年度達成情況來看,客服活動參與量全國排名第9,線上觸客活動訪問量全國排名第5,VIP客戶參與率全國第1,總公司總經(jīng)理室也為客服條線的卓越達成,發(fā)來了賀信!
   
    “不忘初心,方得始終” ,牢記最初的夢想,迎來最絢爛的綻放。安分客服將士們,將繼續(xù)以卓越的目標催生卓越的工作方式,以卓越的激情攀登下一個服務巔峰。一鼓作氣、勇 猛沖刺,以提前全面達成為標準, “全程投入、全員參不、全力以赴” ,為2018年創(chuàng)造更多服奇跡。
 
 
責任編輯: 米西