2018年,客服條線主動(dòng)、務(wù)實(shí)地?fù)肀ё兓,大膽設(shè)定“客服活動(dòng)參不人數(shù)翻番”的卓越目標(biāo)。積極提升客戶體驗(yàn),努力打造“像水一樣看得見、摸得著、離不了、有溫度”的客戶服務(wù), 并且重視業(yè)務(wù)需求,時(shí)刻與業(yè)務(wù)線想到一起、做到一起。

   
    在這樣的大環(huán)境下,6月28日,安徽分公司客服部李偉經(jīng)理帶領(lǐng)部門伙伴深入學(xué)習(xí)“擁抱挑戰(zhàn) 一起拼 一起贏”總公司6月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)內(nèi)容!并對(duì)報(bào)告中的各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行深度剖析,從目前的半年度達(dá)成情況來(lái)看,客服活動(dòng)參與量全國(guó)排名第9,線上觸客活動(dòng)訪問(wèn)量全國(guó)排名第5,VIP客戶參與率全國(guó)第1,總公司總經(jīng)理室也為客服條線的卓越達(dá)成,發(fā)來(lái)了賀信!
   
    “不忘初心,方得始終” ,牢記最初的夢(mèng)想,迎來(lái)最絢爛的綻放。安分客服將士們,將繼續(xù)以卓越的目標(biāo)催生卓越的工作方式,以卓越的激情攀登下一個(gè)服務(wù)巔峰。一鼓作氣、勇 猛沖刺,以提前全面達(dá)成為標(biāo)準(zhǔn), “全程投入、全員參不、全力以赴” ,為2018年創(chuàng)造更多服奇跡。
 
 
責(zé)任編輯: 米西