太平人壽作為一家中管單位,承載著許多社會(huì)責(zé)任及社會(huì)義務(wù),太平人壽的VIP客戶服務(wù)體系非常健全,為每位不同等級(jí)的VIP客戶提供不同的增值服務(wù),讓每位高端客戶享受太平人壽最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

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    近日,蚌埠客服部得知銀險(xiǎn)鉆石級(jí)VIP客戶患病住院的消息后,立即啟動(dòng)VIP客戶住院探視服務(wù),第一時(shí)間向客戶經(jīng)理了解該客戶基本情況。該客戶齊女士是蚌埠中支的一名鉆石級(jí)VIP客戶,享有住院探視的增值服務(wù)。7月2日,在接到客戶住院消息的兩個(gè)小時(shí)后,蚌埠中支客服部的人員來(lái)到客戶住院的蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院住院部,來(lái)到了齊女士的病床前,為她送去了鮮花及慰問(wèn)品,送去了最真誠(chéng)的慰問(wèn)。雖然天空毛毛細(xì)雨,但客戶心里倍感溫暖。對(duì)于公司的關(guān)注和探望,齊女士明確表示超出自己的期望值,很是欣慰,覺得自己買太平的保險(xiǎn)很值!并豎起大拇指,幽默的說(shuō):給100個(gè)贊!同屋的其他病友都投來(lái)了羨慕的眼光,紛紛表示,第一次看到保險(xiǎn)公司有這樣的溫暖的服務(wù),處處為客戶著想,心系每位客戶,都表示之后會(huì)多了解了解咱們太平人壽,為家人介紹。

 

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    太平人壽的及時(shí)慰問(wèn)和貼心的服務(wù)讓客戶十分感動(dòng),時(shí)時(shí)從客戶角度出發(fā)、為客戶的利益著想并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶多樣的需求。這也是太平人壽一直以來(lái)秉承的宗旨:用心服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。 

責(zé)任編輯: 小居