太平人壽作為一家中管單位,承載著許多社會責任及社會義務(wù),太平人壽的VIP客戶服務(wù)體系非常健全,為每位不同等級的VIP客戶提供不同的增值服務(wù),讓每位高端客戶享受太平人壽最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

 

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    近日,蚌埠客服部得知銀險鉆石級VIP客戶患病住院的消息后,立即啟動VIP客戶住院探視服務(wù),第一時間向客戶經(jīng)理了解該客戶基本情況。該客戶齊女士是蚌埠中支的一名鉆石級VIP客戶,享有住院探視的增值服務(wù)。7月2日,在接到客戶住院消息的兩個小時后,蚌埠中支客服部的人員來到客戶住院的蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院住院部,來到了齊女士的病床前,為她送去了鮮花及慰問品,送去了最真誠的慰問。雖然天空毛毛細雨,但客戶心里倍感溫暖。對于公司的關(guān)注和探望,齊女士明確表示超出自己的期望值,很是欣慰,覺得自己買太平的保險很值!并豎起大拇指,幽默的說:給100個贊!同屋的其他病友都投來了羨慕的眼光,紛紛表示,第一次看到保險公司有這樣的溫暖的服務(wù),處處為客戶著想,心系每位客戶,都表示之后會多了解了解咱們太平人壽,為家人介紹。

 

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    太平人壽的及時慰問和貼心的服務(wù)讓客戶十分感動,時時從客戶角度出發(fā)、為客戶的利益著想并提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶多樣的需求。這也是太平人壽一直以來秉承的宗旨:用心服務(wù),誠信經(jīng)營。 

責任編輯: 小居