為進(jìn)一步提升合肥下轄四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力，貫徹落實(shí)總分公司“服務(wù)三貼近 我們在行動”活動要求，精準(zhǔn)響應(yīng)業(yè)務(wù)條線對運(yùn)營客服工作的需求。繼走進(jìn)巢湖支公司后，合肥中支運(yùn)營部潘強(qiáng)經(jīng)理于2018年6月26、27日分別前往肥東、肥西、長豐、廬江共四家四級機(jī)構(gòu)開展5月“三級機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)理走進(jìn)四級機(jī)構(gòu)活動”。

 

 
    潘強(qiáng)經(jīng)理以上階段四級機(jī)構(gòu)星級柜面建設(shè)工作為切入點(diǎn)在各四級機(jī)構(gòu)分別召開了6月客服座談會，圍繞著如何提供周到細(xì)致、進(jìn)入人心的高品質(zhì)客戶服務(wù)與各機(jī)構(gòu)綜合內(nèi)勤進(jìn)行了深入工作溝通與交流。并以客戶分級體系升級的重大利好政策為中心向四級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行了客服知識宣講，要求各四級機(jī)構(gòu)務(wù)必緊密圍繞總分公司下階段工作要求及時(shí)推出的客戶分級體系宣傳活動。
 
    業(yè)務(wù)要發(fā)展，服務(wù)要先行！將基礎(chǔ)工作做深做細(xì)做到位，充分發(fā)揮運(yùn)營客服工作的三貼近優(yōu)勢，架起與市場、與一線、與客戶間的服務(wù)橋梁，及時(shí)了解并充分滿足客戶及業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，做好后援服務(wù)工作，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，一直是合肥中支運(yùn)營服務(wù)部的工作準(zhǔn)則與目標(biāo)。未來，合肥中支運(yùn)營服務(wù)部會繼續(xù)積極響應(yīng)總分公司“服務(wù)三貼近”各項(xiàng)工作要求，持續(xù)提高核心競爭力，竭誠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極創(chuàng)造品牌價(jià)值。
 
 
責(zé)任編輯：　米西