農銀人壽掛牌五年來，持續(xù)開展具有農銀特色的系列客戶服務活動，構筑優(yōu)質的服務品牌，回饋客戶、回報社會。近日，農銀人壽第五屆客戶服務節(jié)全面啟動，安徽分公司及下轄11家地市機構將和全國其他21家分公司，近400家分支機構統(tǒng)一行動，推出一系列關愛客戶、提升客戶體驗的客戶服務活動。

　　據了解，農銀人壽第五屆客戶服務節(jié)以“五載同行，愛在農銀”為主題，以體驗創(chuàng)新服務為依托，活動時間從2018年7月6日開始到2018年9月6日結束，共持續(xù)兩個月。本屆客戶服務節(jié)，農銀人壽緊跟時代步伐，貼近客戶需求，專注服務創(chuàng)新，依托科技手段，多效并舉、重拳出擊，相繼開展線上和線下互動的各項客戶服務活動，讓客戶充分體驗便捷、專業(yè)、透明、人性化的創(chuàng)新服務。

　　據農銀人壽客戶服務部負責人介紹，本次客戶服務節(jié)線下活動以全國“少兒繪畫比賽”的形式，圍繞“五載同行，愛在農銀”主題，通過少兒繪畫比賽，讓孩子們展開想象的翅膀，用畫筆描繪出心中美好的愿望與祝福。同時各機構還舉辦公益捐書活動，倡議參加現場繪畫的小選手每人至少捐贈一本書，通過客戶服務節(jié)活動踐行公司社會責任，體現農銀人壽大愛。活動期間，農銀人壽還推出回饋公司老客戶的特色健康體檢服務，通過健康體檢服務，提醒客戶關注疾病預防、遠離亞健康。此外，所有參與活動的客戶將獲贈《客戶服務節(jié)�？�》，�？瘍热葚S富多彩，詳細介紹農銀人壽各項服務舉措。本次客戶服務節(jié)線上活動更具特色，依托農銀人壽微信平臺，客戶可參與包括微專刊、微功能推廣、微視頻在內的三項線上推廣活動�？蛻舴�務節(jié)期間，關注農銀人壽微信平臺的客戶會定期收到以健康生活內容為主的《客戶服務節(jié)微�？�》，還可體驗各項便捷的保全及理賠服務功能，并可觀看醫(yī)學名家講述的以健康為主題的微視頻，通過3分鐘左右的健康普及，讓客戶短時間內了解疾病預防等健康知識。

　　安徽分公司及所屬地市機構在做好線上及線下客戶服務節(jié)活動的同時，還將在全省范圍內組織開展健步行、各類知識講座、倡導交通文明出行、關注留守兒童和孤寡老人、社區(qū)和學校保險保障宣傳、重疾客戶慰問、行司客戶聯(lián)誼、設置咨詢點宣傳公司服務創(chuàng)新措施、參觀公司6S客服大廳等一系列活動，此外，還將重點圍繞親子和綠色環(huán)保開展主題活動。旨在通過豐富多彩的宣傳和公益活動，更好的讓公眾認識和了解農銀人壽，在提高客戶滿意度的同時彰顯企業(yè)的社會責任。

　　據了解，農銀人壽掛牌五年來，服務水平不斷提高，服務質量穩(wěn)步提升，秉承“客戶至上，始終如一”的服務理念，堅持“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，以科技引領未來，用服務創(chuàng)造價值，以更好的產品和服務去滿足客戶多樣化的需求。

　　農銀人壽致力于建設一家持續(xù)創(chuàng)新、品牌領先、有市場影響力的銀行系壽險公司，通過持續(xù)高品質的服務，不斷贏得廣大客戶對農銀人壽的信賴、認同與支持，此次客戶服務節(jié)搭建了客戶與公司交流的平臺，增進了公司與客戶的感情，為公司樹立服務品牌、促進業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎。