農(nóng)銀人壽掛牌五年來，持續(xù)開展具有農(nóng)銀特色的系列客戶服務(wù)活動，構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，回饋客戶、回報(bào)社會。近日，農(nóng)銀人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)全面啟動，安徽分公司及下轄11家地市機(jī)構(gòu)將和全國其他21家分公司，近400家分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一行動，推出一系列關(guān)愛客戶、提升客戶體驗(yàn)的客戶服務(wù)活動。

　　據(jù)了解，農(nóng)銀人壽第五屆客戶服務(wù)節(jié)以“五載同行，愛在農(nóng)銀”為主題，以體驗(yàn)創(chuàng)新服務(wù)為依托，活動時間從2018年7月6日開始到2018年9月6日結(jié)束，共持續(xù)兩個月。本屆客戶服務(wù)節(jié)，農(nóng)銀人壽緊跟時代步伐，貼近客戶需求，專注服務(wù)創(chuàng)新，依托科技手段，多效并舉、重拳出擊，相繼開展線上和線下互動的各項(xiàng)客戶服務(wù)活動，讓客戶充分體驗(yàn)便捷、專業(yè)、透明、人性化的創(chuàng)新服務(wù)。

　　據(jù)農(nóng)銀人壽客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人介紹，本次客戶服務(wù)節(jié)線下活動以全國“少兒繪畫比賽”的形式，圍繞“五載同行，愛在農(nóng)銀”主題，通過少兒繪畫比賽，讓孩子們展開想象的翅膀，用畫筆描繪出心中美好的愿望與祝福。同時各機(jī)構(gòu)還舉辦公益捐書活動，倡議參加現(xiàn)場繪畫的小選手每人至少捐贈一本書，通過客戶服務(wù)節(jié)活動踐行公司社會責(zé)任，體現(xiàn)農(nóng)銀人壽大愛�；顒悠陂g，農(nóng)銀人壽還推出回饋公司老客戶的特色健康體檢服務(wù)，通過健康體檢服務(wù)，提醒客戶關(guān)注疾病預(yù)防、遠(yuǎn)離亞健康。此外，所有參與活動的客戶將獲贈《客戶服務(wù)節(jié)�？�》，�？瘍�(nèi)容豐富多彩，詳細(xì)介紹農(nóng)銀人壽各項(xiàng)服務(wù)舉措。本次客戶服務(wù)節(jié)線上活動更具特色，依托農(nóng)銀人壽微信平臺，客戶可參與包括微�？�、微功能推廣、微視頻在內(nèi)的三項(xiàng)線上推廣活動�？蛻舴�務(wù)節(jié)期間，關(guān)注農(nóng)銀人壽微信平臺的客戶會定期收到以健康生活內(nèi)容為主的《客戶服務(wù)節(jié)微�？�》，還可體驗(yàn)各項(xiàng)便捷的保全及理賠服務(wù)功能，并可觀看醫(yī)學(xué)名家講述的以健康為主題的微視頻，通過3分鐘左右的健康普及，讓客戶短時間內(nèi)了解疾病預(yù)防等健康知識。

　　安徽分公司及所屬地市機(jī)構(gòu)在做好線上及線下客戶服務(wù)節(jié)活動的同時，還將在全省范圍內(nèi)組織開展健步行、各類知識講座、倡導(dǎo)交通文明出行、關(guān)注留守兒童和孤寡老人、社區(qū)和學(xué)校保險(xiǎn)保障宣傳、重疾客戶慰問、行司客戶聯(lián)誼、設(shè)置咨詢點(diǎn)宣傳公司服務(wù)創(chuàng)新措施、參觀公司6S客服大廳等一系列活動，此外，還將重點(diǎn)圍繞親子和綠色環(huán)保開展主題活動。旨在通過豐富多彩的宣傳和公益活動，更好的讓公眾認(rèn)識和了解農(nóng)銀人壽，在提高客戶滿意度的同時彰顯企業(yè)的社會責(zé)任。

　　據(jù)了解，農(nóng)銀人壽掛牌五年來，服務(wù)水平不斷提高，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升，秉承“客戶至上，始終如一”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“以客戶為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略，以科技引領(lǐng)未來，用服務(wù)創(chuàng)造價值，以更好的產(chǎn)品和服務(wù)去滿足客戶多樣化的需求。

　　農(nóng)銀人壽致力于建設(shè)一家持續(xù)創(chuàng)新、品牌領(lǐng)先、有市場影響力的銀行系壽險(xiǎn)公司，通過持續(xù)高品質(zhì)的服務(wù)，不斷贏得廣大客戶對農(nóng)銀人壽的信賴、認(rèn)同與支持，此次客戶服務(wù)節(jié)搭建了客戶與公司交流的平臺，增進(jìn)了公司與客戶的感情，為公司樹立服務(wù)品牌、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。