理賠新時代，太平新速度。為了順應(yīng)時代發(fā)展，2018年5月1日，太平人壽“秒賠”服務(wù)震撼登場，5月2日，安徽分公司在全省范圍內(nèi)啟動“秒賠”服務(wù)使用推廣，5月3日六安中支第一例秒賠應(yīng)運而生。

    客戶陳女士兩年前為孩子購買了真愛健康險種，2018年4月21日因“支氣管肺炎”在六安市人民醫(yī)院住院治療，陳女士第一時間撥打95589報案，太平人壽六安中支運營工作人員接到報案后，第一時間聯(lián)系了客戶，了解客戶相關(guān)情況并告知理賠所需資料。

    5月3日上午，客戶陳女士在代理人黃瓊的陪同下來到公司柜面遞交理賠資料，柜員主動推薦可體驗我公司最新推出的“秒賠”系統(tǒng)進行理賠申請。陳女士欣然接受，10:32打開手機，按照系統(tǒng)提示將所需理賠材料拍照上傳，10:36理賠款到賬。此時陳女士在前臺尚未坐定，贊嘆太平的理賠飛速，簡直比高鐵還要快，是“飛起來的速度”。

    “秒賠”系統(tǒng)對簡易理賠案件，由公司后臺系統(tǒng)自動審核，理賠全過程無人工干預(yù)。同時，一改既往所有理賠金全部采取批量轉(zhuǎn)賬的方式，對簡易案件實時支付理賠款，將理賠速度提升到以秒為單位的水平。