2015年2月9日，客戶郭某為其父親購買了太平福佑金生終身壽險(xiǎn)保額10萬元，附加全套IPA，年繳保費(fèi)6586元，繳費(fèi)期限20年。郭某父親平時(shí)以家里購買的一輛大巴車養(yǎng)家，從臨泉到濟(jì)南，常年累月奔波在路上，作為家里的頂梁柱，為這個(gè)家庭默默付出著，日子過得還算可以。然而不幸突然降臨，2017年9月，年僅48歲的父親當(dāng)時(shí)只身一人在濟(jì)南，夜里突發(fā)心梗，被送到醫(yī)院后搶救的過程中，有8分鐘的時(shí)間，心臟停止了跳動(dòng)。在醫(yī)生的極力搶救下，最終搶救了過來。心急如焚的郭某連夜趕往濟(jì)南，在醫(yī)院盡心盡力得照顧其父親，直至出院。在父親住院時(shí)，郭某及時(shí)撥打95589進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后，太平人壽阜陽中支理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶，詢問病情、安慰郭某照顧好身體，太平人壽一定會(huì)及時(shí)理賠，并把理賠所需要的材料都清楚的告知郭某。

    經(jīng)過住院治療，客戶父親身體恢復(fù)良好，出院回到老家報(bào)完農(nóng)合后，郭某來到界首支公司柜面遞交理賠申請(qǐng)資料。經(jīng)中支理賠人員認(rèn)真檢查受理，總公司審核后，于1月15日順利結(jié)案，賠付重疾10萬元，輕癥2萬元，醫(yī)療費(fèi)用4420元，紅利236.03元，共計(jì)賠付人民幣124656.03元，為客戶解了燃眉之急，也為客戶后續(xù)治療提供的充足的資金保障。郭某收到理賠通知后，第一時(shí)間來到公司贈(zèng)送錦旗，感謝太平人壽的快速理賠和溫馨服務(wù)。

    客戶臉上甜美的笑容，是“保險(xiǎn)，讓生活跟美好”最好的體現(xiàn)，也充分體現(xiàn)了太平信守承諾和真誠服務(wù)！