5月1日起，太平人壽正式推出“秒賠”服務(wù)。什么是“秒賠”？“秒賠”是一項移動理賠新服務(wù)，客戶只需準備齊全理賠所需要資料，并通知代理人，代理人即可通過手機拍照在線完成理賠申請。通過人臉識別、電子簽名、OCR、銀聯(lián)校驗等新技術(shù)的引入，大幅簡化理賠申請流程和手續(xù)，實現(xiàn)簡單案件“即時賠”，復(fù)雜案件“快速賠”。

   
    “秒賠”到底有多快？近日，家住太和的陳先生親自感受了一下。4月29日，陳先生報案稱自己的兒子因為“流行性腮腺炎”住院，報案之后，理賠人員迅速與客戶取得聯(lián)系，得知了客戶5月3日出院，恰逢太平人壽“秒賠”項目在全國推廣，理賠人員及業(yè)務(wù)人員早早趕到了醫(yī)院，并為客戶送去了鮮花并協(xié)助客戶辦理出院手續(xù)。下午4點半出院手續(xù)辦理完成，代理人王輝當場拿出手機，打開“太平保寶”APP并為客戶使用“秒賠”系統(tǒng)在線提交理賠申請�？蛻絷愊壬潭荚谝慌哉J真觀看，而且非常配合進行了拍照和簽字，兩小時后陳先生就收到了公司結(jié)案通知短信，賠付1053元。
 

 
    客戶陳先生收到理賠款后很激動的打來電話：“真沒想到會在出院當天收到太平人壽送來的鮮花，更沒想到的是出院當天就能收到太平的理賠款，簡直是太快了！以后一定為太平多多宣傳！”。作為阜陽中支秒賠的第一單，王輝經(jīng)理也覺得不可思議，“之前都是幫客戶遞交理賠資料，然后等待理賠結(jié)果，沒想到現(xiàn)在就可以自己為客戶申請理賠了，客戶還說幫自己再次介紹客戶”。
 
    2018年，相信在“秒賠”服務(wù)全面推廣后，必將成為廣大代理人服務(wù)理賠客戶的好幫手，太平人壽理賠服務(wù)的“新名片”！
 
 
 
 
 
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