5月13日上午，太平人壽淮北中支以母親節(jié)為契機(jī)，在長(zhǎng)期合作單位——淮北艾諾萬(wàn)佳健康管理機(jī)構(gòu)精心組織了一場(chǎng)VIP客戶專場(chǎng)體檢。

    據(jù)悉，作為太平人壽鉑金級(jí)以上VIP客戶專享的一項(xiàng)增值服務(wù)內(nèi)容，今年太平人壽淮北中支個(gè)、銀險(xiǎn)客戶共計(jì)有65人可享有此項(xiàng)服務(wù)。考慮到VIP客戶人群的固定性、體檢項(xiàng)目的有限性、客戶服務(wù)感受疲憊感等因素，為了提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，提高客戶滿意度，太平人壽淮北中支緊跟分公司客服活動(dòng)基調(diào)，與艾諾萬(wàn)佳體檢中心充分溝通，專門(mén)開(kāi)辟母親節(jié)體檢專場(chǎng)。體檢當(dāng)日，太平人壽淮北中支依托節(jié)日氛圍，為客戶精心準(zhǔn)備花茶禮盒伴手禮并手寫(xiě)?yīng)氁粺o(wú)二的祝福賀卡，體檢中心為客戶每人配備專職導(dǎo)醫(yī)全程服務(wù)引導(dǎo)，充分體現(xiàn)VIP體檢的“高端優(yōu)越感”。

    經(jīng)過(guò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)部和個(gè)、銀險(xiǎn)業(yè)務(wù)伙伴一段時(shí)間的溝通，共有24位客戶參與此次專場(chǎng)體檢。當(dāng)天上午7時(shí)30分，客戶陸續(xù)到達(dá)體檢中心，在工作人員的有序安排下，僅兩個(gè)半小時(shí)便完成二十余位客戶所有項(xiàng)目的檢查，體檢中心還特地給我們的VIP客戶準(zhǔn)備了科學(xué)的營(yíng)養(yǎng)早餐。在最后的滿意度調(diào)查問(wèn)卷環(huán)節(jié)，工作人員細(xì)心講解公司官方微信公眾號(hào)“中國(guó)太平95589”功能的快捷和方便，手把手指導(dǎo)客戶關(guān)注認(rèn)證，查詢保單信息，客戶對(duì)太平人壽的服務(wù)真心實(shí)意的給出了大大的贊！

    此次母親節(jié)專場(chǎng)體檢在太平人壽淮北中心支公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部的精心組織下有序進(jìn)行并順利結(jié)束，參加完體檢的客戶均對(duì)本次體檢過(guò)程非常滿意，太平人壽淮北中心支公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部將在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)為客戶提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。