2016年，空調(diào)行業(yè)庫存從4000萬臺腰斬至1300萬臺。這一巨大變化背后，空調(diào)行業(yè)到底在發(fā)生什么？
    2月28日，蘇寧易購在南京召開2017年中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇，并聯(lián)合研究機(jī)構(gòu)共同發(fā)布年度《空調(diào)行業(yè)白皮書》，指出了空調(diào)行業(yè)發(fā)展的四大看點(diǎn)和三大風(fēng)口。本次論壇是蘇寧易購主辦的“2017全球家電3C峰會”的一部分，是行業(yè)內(nèi)規(guī)格最高的一次盛會。
 
本次論壇大咖云集，行業(yè)頂級專家與30多家知名空調(diào)廠商負(fù)責(zé)人悉數(shù)到場。會議中，圍繞“協(xié)同創(chuàng)新促產(chǎn)業(yè)升級，增值服務(wù)鑄品質(zhì)消費(fèi)”主題以及白皮書的核心內(nèi)容，與會者縱論行業(yè)變局，簽訂多項聯(lián)盟協(xié)議，為2017空調(diào)行業(yè)劃定藍(lán)圖。
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（圖：中國空調(diào)行業(yè)高峰論壇，大咖齊聚蘇寧謀行業(yè)升級）
聚焦：行業(yè)最具話語權(quán)的62人
 
    2月27日，蘇寧易購召開的“2017全球家電3C峰會”正式拉開帷幕。持續(xù)4天的峰會，旨在匯聚全球家電3C從業(yè)者的能量，為行業(yè)“創(chuàng)造內(nèi)生價值”，為全社會的消費(fèi)者“創(chuàng)新品質(zhì)體驗”，獲得了熱烈響應(yīng)，博西家電總裁蓋爾克、海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山、海信集團(tuán)總裁劉洪新、康佳集團(tuán)董事長劉鳳喜等數(shù)十位家電行業(yè)大佬悉數(shù)到場。
 
    作為峰會的重要議程，空調(diào)行業(yè)高峰論壇破天荒的匯集了廠商、渠道、協(xié)會等行業(yè)上下游的所有一線大咖。參會的62位嘉賓，既有美的、格力、海爾、海信、奧克斯等國產(chǎn)一線大牌的總經(jīng)理，也有惠而浦、大金、三菱、富士通等合資高端品牌的國內(nèi)負(fù)責(zé)人，還有約克、特靈、麥克維爾、布朗等中央空調(diào)與全屋凈化產(chǎn)品的品牌巨頭。中國家用電器研究院領(lǐng)導(dǎo)參會講話，中怡康與奧維兩家研究機(jī)構(gòu)則參與了白皮書的編制。
    2017空調(diào)市場大幕將起，行業(yè)最具話語權(quán)的一批人匯聚一處，總結(jié)過去、規(guī)劃未來。本次會議，可堪行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。
 
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（圖：海爾空調(diào)總經(jīng)理王莉論壇演講：搶渠道風(fēng)口推新品類） 
回顧：2016，熱火燎原與新芽萌動
 
    2016年國內(nèi)空調(diào)市場可謂風(fēng)起云涌，受夏季高溫以及房地產(chǎn)市場升溫雙重利好，銷售逆勢上揚(yáng)，達(dá)到近10年來峰值�！�2017空調(diào)行業(yè)白皮書》中總結(jié)了行業(yè)四大看點(diǎn)：
 
    其一，是庫存從4000萬臺腰斬至1300萬臺，為行業(yè)的產(chǎn)品升級與結(jié)構(gòu)調(diào)整解除了束縛；其二是新產(chǎn)品創(chuàng)新升級加速，圍繞智能化、衍生功能方向全年共有1240多款新品推出；其三是家用中央空調(diào)崛起，全年銷售額達(dá)300億，且值得一提的是，銷售渠道逐步從家裝建材市場向家電零售市場轉(zhuǎn)移；其四是安維服務(wù)端的困中求變，消費(fèi)者的需求提高與售后服務(wù)體制不完善、從業(yè)人員數(shù)量缺失、技術(shù)水平參差不齊的矛盾日益突出，迫使行業(yè)上下后重新審視現(xiàn)狀、積極求變。
一把“熱火”，燒盡盤根錯節(jié)，各路“新芽”悄然孕育。2017的行業(yè)變局，已埋下伏筆。
 
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（圖：中怡康時代副總經(jīng)理彭煜數(shù)據(jù)論證《空調(diào)行業(yè)白皮書》）
 
白皮書：“空調(diào)進(jìn)化”，行業(yè)風(fēng)口在哪？
 
    關(guān)于未來變局，《行業(yè)白皮書》提到一個概念：消費(fèi)端“需求升級”與產(chǎn)品端“功能升級”相互作用，會促成產(chǎn)業(yè)的整體升級，具體表現(xiàn)為：“室內(nèi)空氣全維度控制”概念普及與安裝維修服務(wù)提檔升級。某種意義來說，甚至可以稱之為“空調(diào)進(jìn)化”。
高達(dá)70%的換新人群，對空調(diào)功能的第一訴求將從冷暖轉(zhuǎn)為健康，并更多關(guān)注節(jié)能、舒適、智能化與個性化外觀。未來空調(diào)產(chǎn)品的畫像可能變?yōu)椋弘[藏安裝，無需操作，標(biāo)配祛除PM2.5等有害物質(zhì)，標(biāo)配增加香氛、負(fù)氧離子等有益物質(zhì)，高度智能化，豐富人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)空氣全維度控制。功能創(chuàng)新為品牌商帶來巨大想象空間，是行業(yè)的第一個風(fēng)口。
 
    此外，在渠道方面，“新零售”概念下購物場景融合將帶來O2O模式的快速增長；品類方面，家用中央空調(diào)攜全屋凈化，將繼續(xù)保持高增速；分級市場方面，三四線城市在城鎮(zhèn)化等政策因素的拉動下，也將有較好的增長勢頭。這些，都是2017年乃至未來的行業(yè)風(fēng)口。
 
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（圖：蘇寧易購集團(tuán)電器公司助理總裁吳丁劍解析2017空調(diào)三大風(fēng)口）
 
聯(lián)盟：中央空調(diào)與合資品牌駛?cè)肟燔嚨?/strong>
 
    立足行業(yè)組織者角色，蘇寧空調(diào)在本次峰會中提出了“協(xié)同創(chuàng)新促行業(yè)升級，增值服務(wù)鑄品質(zhì)消費(fèi)”的口號，旨在扶持創(chuàng)新、助推標(biāo)準(zhǔn)、整合資源、提升服務(wù)，謀求多方共贏�；趯ξ磥硇袠I(yè)格局的判斷，峰會期間，在蘇寧空調(diào)的倡導(dǎo)下，行業(yè)眾多廠商、機(jī)構(gòu)成立了“中央空調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟”與“合資精品空調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟”，未來中央空調(diào)與合資品牌空調(diào)將駛?cè)肟燔嚨馈?/div>
 
    中央空調(diào)戰(zhàn)略聯(lián)盟中，蘇寧規(guī)劃2017年將建成1000家門店展示區(qū)，以O(shè)2O模式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、設(shè)計、安裝一體化服務(wù)，并與14家中央空調(diào)、全屋凈化產(chǎn)品廠商在產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣等領(lǐng)域加深合作，順應(yīng)家中產(chǎn)品向連鎖渠道的趨勢，搶占品類風(fēng)口。
曾經(jīng)以高端、優(yōu)質(zhì)、精品占據(jù)行業(yè)半壁江山的合資品牌空調(diào)，在國產(chǎn)品牌崛起的背景下規(guī)模萎縮。而伴隨當(dāng)下消費(fèi)升級趨勢，合資品牌迎來復(fù)蘇良機(jī)。本次峰會，蘇寧集結(jié)眾多合資品牌成立聯(lián)盟，未來將以更優(yōu)化的資源整合模式搶占市場，前景可期。
 
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（圖：蘇寧振臂廠商脅從，家中與合資空調(diào)板塊將成未來X因素）
 
聯(lián)動：產(chǎn)品、渠道、服務(wù)，蘇寧的大棋局
 
    峰會期間，蘇寧云商集團(tuán)易購集團(tuán)總裁助理吳丁劍發(fā)布了蘇寧空調(diào)2017年整體規(guī)劃。圍繞為消費(fèi)者打造品質(zhì)服務(wù)的核心目標(biāo)，蘇寧在產(chǎn)品端規(guī)劃扶持創(chuàng)新廠商，加大新技術(shù)、新功能的開發(fā)與推廣力度，并聯(lián)合協(xié)會規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；在渠道端縱深延展O2O模式購物場景，繼續(xù)構(gòu)建涵蓋云店、常規(guī)店、自營店模式總數(shù)超過3500家的線下門店，及蘇寧易購網(wǎng)站、蘇寧易購天貓旗艦店的線上平臺。
 
    針對空調(diào)行業(yè)售后服務(wù)難題，以系統(tǒng)化思維尋求解決路徑，持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化，收費(fèi)透明化的新型服務(wù)模版。峰會期間，蘇寧與中國家用電器研究院簽署服務(wù)提升戰(zhàn)略合作協(xié)議，2017年將培訓(xùn)5000名持國家相關(guān)部委認(rèn)定從業(yè)資格證書的新型安裝人員，將“體驗為王，口碑是根”的服務(wù)理念真正落地。
 
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（圖：服務(wù)為綱，蘇寧與家電院攜手破除空調(diào)服務(wù)老大難問題）
 
    春節(jié)過后的第一個促銷周末，終端捷報頻傳，蘇寧渠道空調(diào)產(chǎn)品3天銷售額突破10億，同比增長6倍，為空調(diào)行業(yè)升級大勢之下蘇寧空調(diào)的戰(zhàn)略寫下有力注腳。以本次高峰論壇為肇始，2017空調(diào)行業(yè)升級闖關(guān)之路已經(jīng)鋪開，迎接各路會盟英豪的將是一場精彩的自我超越之旅。
責(zé)任編輯：　Aom