空調(diào)效果差,黃山湯口鎮(zhèn)一棟沿街商住樓10年來多次更換承租人!
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“下個(gè)租戶應(yīng)該能租得久一點(diǎn)了吧?”今年3月中旬,黃山市黃山區(qū)湯口鎮(zhèn)居民項(xiàng)蘭芳在換掉自有房屋的20臺(tái)空調(diào)后感慨地說。
原來,項(xiàng)蘭芳一直將房屋租給他人做餐飲和住宿,可由于安裝的某品牌空調(diào)效果差等原因,承租人不僅換了好幾個(gè),還與每一個(gè)承租人因?yàn)榭照{(diào)問題來來回回“扯了不少皮”。所以這次,她把其中的20臺(tái)空調(diào)全部換成了格力,當(dāng)前的承租人反饋效果很好。
空調(diào)效果差投訴多,租戶多次退租
湯口鎮(zhèn)位于黃山景區(qū)南大門附近,很多游客前往黃山景區(qū)游覽,都會(huì)選擇在湯口鎮(zhèn)先落腳,因此湯口的酒店業(yè)特別繁榮,旅館、客棧、民宿、青旅等隨處可見。
湯口鎮(zhèn)因地處山巒之間,海拔高,濕度大,氣溫要比山外低不少。尤其是到了冬天,很多游客都覺得這里“冷到了骨子里”,在入住酒店時(shí)都會(huì)選擇暖和一點(diǎn)的酒店。
在湯口開酒店的商家也深諳這一情況,所以一般在酒店裝修之初,就會(huì)花上一番精力去選一款好的空調(diào),而在選擇時(shí),他們最看重的就是致熱效果。
(被拆除的某品牌空調(diào)外機(jī))
項(xiàng)蘭芳的自有房屋在湯口鎮(zhèn)南邊,2009年左右蓋好后租給別人開酒店。第一個(gè)租戶在承租后,為34個(gè)房間安裝了空調(diào),是某品牌的掛機(jī)。
“空調(diào)才裝上沒多久,就聽他抱怨說,因?yàn)榭照{(diào)效果不好,經(jīng)常有顧客到前臺(tái)‘討說法’,這對(duì)酒店的商譽(yù)來說是很大的損害。”項(xiàng)蘭芳說,沒過多久,第一個(gè)租戶就干不下去了,退了租,因?yàn)閹资_(tái)空調(diào)不便遷移,就留了下來。
項(xiàng)蘭芳告訴筆者,這些留下來的空調(diào),接下來也給她帶來不少麻煩。之后換了兩個(gè)承租人,可是都沒干多長(zhǎng)時(shí)間。自己收回來經(jīng)營(yíng),最后也沒干下去。“空調(diào)是客房最重要的一個(gè)“硬件”,常壞肯定不行。”項(xiàng)蘭芳總結(jié)道,空調(diào)使用效果差,影響了酒店口碑,售后來搗鼓兩下,但解決不了什么問題,漸漸地酒店就沒人來了。項(xiàng)蘭芳說,因?yàn)檫@些空調(diào),她與承租人打了不少“嘴仗”,但考慮到這些空調(diào)實(shí)際使用的時(shí)間并不長(zhǎng),換掉可惜,一直沒狠下心。
還是格力體驗(yàn)好,一下?lián)Q了20臺(tái)
今年,項(xiàng)蘭芳的房子又迎來一個(gè)承租人,開了“徽菜老店”和“紫云峰客棧”,兼做餐飲和住宿,主要接待來黃山游玩的團(tuán)客。酒店的房間分為兩人間和三人間,可以同時(shí)容納80人左右。
外機(jī)銹蝕嚴(yán)重、室內(nèi)噪音很大、制冷制暖效果都不好……在看房時(shí),承租人向項(xiàng)蘭芳提出,把舊空調(diào)換一換。項(xiàng)蘭芳也苦舊空調(diào)久矣,于是一咬牙就決定滿足承租人的要求。
至于選啥牌子,其實(shí)項(xiàng)蘭芳心里老早就有數(shù)了:格力。“我現(xiàn)在住的地方用的就是格力空調(diào),3臺(tái)掛機(jī);自己在景區(qū)南門游客集散中心開的一家餐館用的也是格力,無論是從顧客反饋還是自己的使用體驗(yàn)來說,格力空調(diào)都是很好的。”項(xiàng)蘭芳說,說干就干,她隨即聯(lián)系上了當(dāng)?shù)氐母窳﹄娖麂N售人員,一次性定下了20套大1.5P的格力空調(diào)。
(被運(yùn)送安裝的格力空調(diào))
將原有舊空調(diào)換裝成格力空調(diào)的時(shí)候,承租人一直在現(xiàn)場(chǎng)。裝成后試用時(shí),他給空調(diào)使用效果豎起了大拇指:比原來的某品牌好多了,機(jī)子啟動(dòng)快,房間暖得也快,還沒啥噪音。
3月15日,“徽菜老店”負(fù)責(zé)人告訴筆者,該店目前接待的團(tuán)客以老年游客為主,這個(gè)人群對(duì)冷暖因素很敏感,所以對(duì)房間內(nèi)空調(diào)格外關(guān)注,裝質(zhì)量更好的空調(diào)才能滿足他們的要求。“通過這幾天的觀察,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)老板的眼光很不錯(cuò),格力品牌是選對(duì)了,沒有一個(gè)游客對(duì)空調(diào)提出不滿意見。”他還說,這幾天,房間都是客滿,希望這個(gè)狀態(tài)能一直持續(xù)下去。 責(zé)任編輯: 童童
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